Haftanın Makalesi: Uluslararası Toplantılarda Hikaye, Metafor ve Retorik Kullanımı

Uluslararası iş dünyasında, toplantılar genellikle İngilizce olarak gerçekleştirilir. Ancak, farklı kültürel arka planlardan gelen insanlar bir araya geldiğinde, etkili iletişim sağlamak için sadece dil yeterli olmayabilir. Hikayeleştirme, metafor ve retorik teknikleri, bu tür toplantılarda iletişimi güçlendirmenin ve mesajınızı etkili bir şekilde iletmenin anahtarıdır. Bu makalede, bu tekniklerin nasıl kullanılabileceğini ve örneklerle nasıl etkili olabileceğini inceleyeceğiz.

Hikayeleştirme (Storytelling)

Hikayeleştirme, karmaşık bilgileri basitleştirmenin ve dinleyicinin dikkatini çekmenin güçlü bir yoludur. Kültürlerarası toplantılarda, hikayeleştirme sayesinde ortak bir zemin oluşturabilir ve soyut kavramları somut örneklerle açıklayabilirsiniz. Kendall Haven “Story Proof: The Science Behind the Startling Power of Story” kitabında  hikaye anlatımının beyin üzerinde güçlü bir etkisi olduğunu ve bilgiyi hatırlamayı kolaylaştırdığını gösteriyor.

Örnek: Bir yönetici, bir projede karşılaşılan zorlukları ve bu zorlukların nasıl aşıldığını anlatırken, “Bir keresinde, ekibimiz çok önemli bir projeyi tamamlarken büyük bir engelle karşılaştı. Ancak, birlikte çalışarak ve yaratıcı çözümler bularak bu engeli aştık ve projeyi başarıyla tamamladık. Bu deneyim bize, karşılaştığımız her zorluğun üstesinden gelebileceğimizi gösterdi,” gibi bir hikayeleştirme yapısı kullanabilir.

Metaforlar

Metaforlar, soyut kavramları somutlaştırarak anlaşılmalarını kolaylaştırır. Farklı kültürlerden gelen katılımcılarla yapılan toplantılarda, yaygın olarak bilinen metaforlar kullanmak, iletişimi daha etkili hale getirebilir. Metaforların bilişsel süreçler üzerindeki etkisi üzerine yapılan çalışmalar, onların yeni bilgileri anlamayı kolaylaştırdığını ortaya koymaktadır.

Örnek: Bir strateji planını açıklarken, “Bu proje, şirketimiz için bir yol haritası olacak,” ifadesi, herkesin aşina olduğu bir metafor kullanır ve projenin önemini vurgular. Bu, katılımcıların projeyi daha iyi anlamasını sağlar ve yapılacak işleri netleştirir.

Retorik Teknikleri

Retorik, ikna edici ve etkili konuşma sanatıdır. Uluslararası toplantılarda, retorik teknikleri kullanmak, mesajınızın daha etkili bir şekilde iletilmesini sağlar. Mesela retorik sorular ikna gücünü artırmak için etkili bir yoldur.

Örnek: “Bu projede rekabet avantajımızı nasıl koruyacağız?” şeklinde bir retorik soru, ardından nasıl koruyacağımızı açıklamak dinleyicinin konuyu dikkatli bir şekilde dinlemesini sağlar.

Önemli Noktalar

Kültürel Duyarlılık. Hikaye anlatıcılığı, metaforlar ve retorik kullanırken, katılımcıların kültürel arka planlarını göz önünde bulundurun. Örneğin, belirli metaforlar bazı kültürlerde anlamlı olabilirken, diğerlerinde aynı etkiyi yaratmayabilir. Hofstede'nin kültürel boyutlar teorisi, kültürel farklılıkların iletişim üzerindeki etkisini anlamada yardımcı olabilir.

Basit ve Net Olma. Dil bariyerlerini aşmak için kullandığınız hikaye ve metaforların basit ve anlaşılır olmasına dikkat edin. Karmaşık anlatımlar, yanlış anlaşılmalara yol açabilir.

Etkin Dinleyici Olma. Katılımcıların geribildirimlerini dikkatlice dinleyin ve anlamadıkları noktaları açıklamak için zaman ayırın. Bu, iletişimin çift yönlü olmasını sağlar. Carl R. Rogers ve Richard E. Farson etkin dinlemenin etkili iletişimin kritik bir bileşeni olduğunu belirtir.

Uluslararası toplantılarda etkili iletişim kurabilmek için, sadece dil bilmek yeterli değildir. Hikayeleştirme, metaforlar ve retorik gibi teknikleri kullanarak, mesajınızı daha güçlü ve etkili bir şekilde iletebilirsiniz. Kültürel duyarlılık ve etkin dinleme ile birleşen bu teknikler, uluslararası iş ilişkilerinde başarıyı artırmanın anahtarıdır. Bu stratejileri uygulayarak, global iş ortamlarında daha bilinçli ve stratejik iletişim kurabilir, uluslararası toplantılarda daha etkili olabilirsiniz.