2 libros (de no ficción) recomendados para leer en cuarentena
Una de las pocas cosas buenas de esta cuarentena es que nos ofrece espacios para detenernos a reflexionar. En mi caso, me gusta distraerme pensando acerca de temas diferentes a la pandemia de COVID-19. Y en esa línea, en este artículo quiero recomendar dos libros de no ficción que me gustaron mucho. Como casi todo lo que leo en no ficción, son dos libros que abordan el impacto de la tecnología en la sociedad y las personas.
Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup de John Carreyrou
La metodología de Lean Startup es inmensamente popular en el mundo del emprendimiento y Silicon Valley. A tal punto que algunos de los conceptos que introdujo Eric Ries ya son parte del vocabulario estándar en el desarrollo de productos, como producto mínimo viable, pivotear o desarrollo continuo. Yo al menos me declaro fiel seguidor de estos principios, ya que he visto lo potentes que pueden ser para generar rápidamente valor en los clientes. Y es por eso que este libro me impactó mucho: porque muestra un ejemplo de lo que pasa cuando se mal entienden estas ideas y se puede producir un daño enorme. Es una compañía que llevó al extremo ese mantra de "fake it 'til you make it" tan común en algunos emprendedores ("falso hasta que lo logres").
Bad Blood relata la historia de Theranos y su fundadora Elizabeth Holmes. El autor John Carreyrou cuenta en detalle la historia de esta compañía que prometió revolucionar el tratamiento médico a través de la toma inteligente de muestras de sangre en el hogar. El problema es que Theranos nunca logró tener un producto que funcionara tal como se prometía. Pero esto no fue un problema para que a partir de secretos y mentiras, la compañía lograra una valoración de 10 mil millones de dólares y transformara a Elizabeth Holmes en una multi-millonaria.
So You've Been Publicly Shamed de Jon Ronson
Este libro es aterrador. Lo siento mucho por todos los que me escucharon dar la lata sin parar cuando lo leí, pero fue una lectura que me generó una sensación muy rara entre ansiedad y miedo.
So You've been Publicly Shamed relata un fenómeno al cual todos nos encontramos expuestos: los "linchamientos públicos" por internet y su impacto en la reputación de las personas. Es un fenómeno muy reciente y para el que -francamente- no existe una solución.
A través de distintos casos, Ronson investiga estos "linchamientos" y el impacto en las personas que los sufrieron. Es un fenómeno que todos hemos visto pero sobre el cual no nos detenemos a pensar habitualmente. En Chile, recuerdo el caso de Inés Perez, quien sufrió ataques y hostigamiento al aparecer en una nota de un noticiario donde la editaron desfavorablemente. Esa historia finalizó con una denuncia al canal que transmitió la entrevista y una compensación de 80 milones de pesos. Pero no todos los casos terminan con un final así.
Este fenómeno es muy delicado en una época en que nuestra reputación se sostiene sobre lo que está escrito sobre nosotros en internet. Una noticia o video desfavorable puede rápidamente destruir nuestra carrera y reputación, a veces sin posibilidad de recuperación. Es como si la opinión de internet reemplazara los tribunales para determinar nuestro valor moral. Por eso digo que me parece un tema aterrador y por eso recomiendo a este libro para reflexionar al respecto.