自殺防治「看、聽、連」三行動準則，串起校園中你我的心理距離

COVID-19（嚴重特殊傳染性肺炎、新冠肺炎、武漢肺炎）疫情在台灣從2020年初肆虐至今，全台民眾歷經幾次的疫情升溫期，從原先對疫情的害怕、擔憂與持續處在警覺的狀態中，隨著大家對病毒與疫情的了解增加、疫苗的普遍施打等，共同進入與疫情共處的逐漸適應期，慢慢接受與習慣了生活上的變動與改變。

然而，在校園內有一群人，早在疫情影響以前，他們的內心早已持續處在負向情緒的風暴之中，只要外在的生活壓力一大起來，就會劇烈晃動心靈結構，讓他們苦不堪言，在感到苦無對策時，有時自傷與自殺的方式似乎便成為了他們認為的唯一解脫方式。

在疫情影響下，這群人也同樣經歷課程與考試方式改變、實體活動取消、與同學及朋友的接觸變少、人心惶惶與緊張不安等狀況，甚至就醫與求助專業的管道也都有所影響。

這種種的變動，讓他們感受到更大的壓力，憂鬱、焦慮、無助、無望、孤單、害怕等負向情緒也更為增加，在適應生活上的變動與習慣的斷裂上也會更困難去調適。

雪上加霜的是，原先還能透過校園生活結構來維持的作息變得混亂，因物理距離拉大及互動減少而使得社會支持減少，這些本來有助於我們因應壓力的資源與方式，在疫情期間反而更為稀缺，也令他們可能無法較好的重新適應與維持穩定生活。

而在生活適應不良與社會支持減少的雙重夾擊，加上壓力反應與負向情緒的增大，也都很可能讓他們更為脆弱，自殺風險增加。

在這段時間裡，想要更好的幫助自己與身邊的人，我們可以參考心理急救的行動原則，「看（Look）、聽（Listen）、連（Link）」，來協助正處在心靈危機中的校園痛苦者。

看：是指用心觀察，觀察周遭環境的人事物

痛苦並非在一朝一夕之間促成，在過程中往往有一些徵兆與端倪會顯現，通常可由六個面向面向來做觀察，包括：食衣住眠、生活作息與情緒狀況、課業興趣、世界觀與思考模式、人際互動、與家人師長的互動等。

當上述這幾個層面出現比較明顯的反差變化，諸如出現有：作息混亂、失眠、減少社交、難以專注、思考負向、有持續的情緒困擾、將自己喜歡的事物送人、甚至有自殺自殘的企圖，這時就會需要我們主動關心，確保是否安全，也了解他們可能有的嚴重苦惱反應。

聽：是指用心傾聽，傾聽痛苦者的難受與不適。

在聽的時候，需要專注、關心的傾聽，透過同理心、自我揭露等方式幫助對方釐清困擾，讓對方感受到被關心、他的問題是能夠被討論的，且在過程中可以獲得適當的回應與良好的陪伴，讓痛苦者不只可以舒緩與平復情緒，有機會說出自身的需求和擔憂，也能感到被支持、不孤單。

而在回應的過程中，亦可評估對方的自殺風險，以了解是否需要尋求專業協助。

連：是指連結，連結痛苦者需要的內外在資源、資訊、社會支持。

連的部分則是要協助痛苦者能夠重新與自身擁有的好特質、問題解決能力等資源可以重新連結，並幫忙引進必要的外部資源，像是醫療、諮商、法律、社服等協助。

藉由與所需的資源與資訊連結，能夠帶給他們安定感與壓力能夠被處理的希望感，再加上合宜的人際支持網絡，都是能夠促進復原、降低情緒反應強度的重要因子。

最後，疫情雖然拉大了物理距離，但我們可以化危機變轉機，透過「看、聽、連」的行動準則來重新設計生活互動，拉近彼此的心理距離，也成為相互的資源與連結，讓我們一起共同面對與度過後疫情生活的變動。