傑拉爾德．溫伯格

《領導者，該想什麼？》：屬下反映同事身體氣味難聞，身為主管的我該怎麼辦？

如果雷夫被告知氣味難聞後反應不佳，他們不知道如何處理尷尬場面。他們知道，許多人被告知自己的缺點，反應都相當不好。但他們不知道，只有自我評價低的人才會反應不佳。

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