Beitrag von CXB Partner S.A.

du denkst, der check-in ist der wichtigste punkt der customer journey im hotel? da hast du teilweise recht, aber es gibt noch viel mehr und jeder kontaktpunkt zwischen dir und deinen gästen kann den entscheidenden unterschied machen. hier sind die fünf wichtigsten touchpoints, die deine gäste begeistern werden: 💥 buchungsprozess und aussenwahrnehmung: der erste eindruck zählt! sorge dafür, dass deine website so fckn nice ist, dass sich sofort alle in dein hotel verlieben. 💥 check-in und empfang: ein herzliches willkommen ist gold wert. ein lächeln und ein schneller, unkomplizierter sowie personalisierter check-in sorgen dafür, dass sich deine gäste sofort wohlfühlen. 💥 zimmerausstattung und sauberkeit: kein staubkorn in sicht! ein sauberes, gut ausgestattetes zimmer lässt das herz jedes gastes höher schlagen. 💥 service während des aufenthaltes: von der bettdecke bis zum cocktail am pool – ein aufmerksamer service macht den aufenthalt unvergesslich. 💥 checkout: der letzte eindruck bleibt haften! ein schneller, freundlicher checkout und vielleicht noch ein kleines souvenir lassen deine gäste mit einem lächeln abreisen. natürlich hat dein hotel darüber hinaus noch ganz individuelle touchpoints. lass uns diese gemeinsam herausfinden und deine gäste zum strahlen bringen! wie du das machst? kontaktiere uns! https://bit.ly/3YSGYz2 #mallorca #schweiz #customerexperience #hotellerie #customerjourney #cxb

  • Ein weißer Hintergrund mit farbenfrohen Kreisen und Text.
SeaQuest Speedboot Adventure

Geschäftsführer bei SeaQuest Speedboot Adventure

5 Tage

Erstklassige Lage: Zentral, ruhig oder mit atemberaubendem Ausblick – perfekt für jede Gelegenheit. • Einzigartige Atmosphäre: Stilvolles Ambiente und ein Gefühl von Luxus, das den Alltag vergessen lässt. • Hervorragender Service: Individuelle Betreuung, die jeden Wunsch erfüllt und Gäste sich besonders fühlen lässt. • Kulinarische Highlights: Gourmetküche oder lokale Spezialitäten – ein Fest für die Sinne. • Entspannung pur: Wellness, Komfort und Rückzugsmöglichkeiten für absolute Erholung. • Erlebnisse vor Ort: Ob Kultur, Natur oder Abenteuer – spannende Aktivitäten direkt in der Umgebung. • Positive Bewertungen: Empfehlungen und gute Reputation ziehen neue Gäste an. Gäste kommen, um sich verwöhnen zu lassen, Erinnerungen zu schaffen und Momente zu erleben, die länger bleiben als nur der Aufenthalt selbst So gestört aber geil wünsche ich mir den Hotelaufenthalt vor.

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