Beitrag von Anton Reitmeir

Mehr Komfort, weniger Kosten - Willkommen in der Zukunft deines Hotels! Warum nicht das Beste aus deinem Hotel herausholen? Smarte Thermostate sorgen für die ideale Temperatur, wenn Gäste im Zimmer sind – und sparen Energie, wenn nicht. Was bringt’s dir? 👉 Weniger Energiekosten: Die Heizung läuft nur dann, wenn sie wirklich gebraucht wird. 👉 Mehr Zufriedenheit: Gäste können die Temperatur ganz nach ihren Wünschen anpassen. 👉 Nachhaltiger Eindruck: Gäste lieben Hotels, die Verantwortung für die Umwelt übernehmen. Mit smarten Lösungen schaffst du Komfort für deine Gäste und bleibst gleichzeitig wirtschaftlich und nachhaltig. P.S. Heizt du immer noch, wenn das Zimmer unbelegt ist?

Was ist ein Hotelzimmer? Für das Hotel ist es vor allem eines: eine Geldanlage 💰💰 Als Verbraucher merkst du es, wenn 👉Messezeit: Zimmerpreise verdoppeln oder vervierfachen sich 👉A-Stopp, D-Stopp: heute darfst du nicht anreisen, morgen nicht abreisen – aber freie Zimmer gibt es schon! 👉Mindestaufenthalt: du sollst zwei Nächte buchen, auch wenn du nur eine brauchst 👉Strenge Storno-Fristen:, 14, 30 oder gar 42 Tage (!) Irgendwie packt dich der Verdacht: erteilt dir das Hotel da gerade etwa eine Absage, vielleicht auch als treuer Gast? Ja, das siehst du richtig! Denn Geschäft ist Geschäft und dein Geschäft ist uninteressant: andere würden für das gleiche Zimmer (die Geldanlage) nämlich mehr bezahlen als du. Ich habe jeden Tag Gespräche, in denen das Thema ist: meine Kunden sind Individualreisende – Menschen wie du und ich, die für eine Hotelzimmer nie und nimmer 400 oder 500 € pro Nacht bezahlen würden. Ich stehe immer wieder im Konflikt: die Marke vertreten und zugleich die Kundenbeziehung wahren. Gastfreundlichkeit? Im Buchungssystem nicht zu finden – aber verkaufen soll ich sie. Welchen Kurs fahren? ✅ Ich bin platt ehrlich: ich erkläre dem Kunden sachlich und direkt, was ich buchen darf und was nicht, oder warum es so teuer ist. Oft ergeben sich so Möglichkeiten, wenn Kunden flexibel sind. Nachfragen zu den Hintergründen beantworte ich ohne Umschweife. 🤝 Ich mache immer wieder die Erfahrung, dass Ehrlichkeit funktioniert. Streben nach Wirtschaftlichkeit wird verstanden und als legitimes Motiv akzeptiert – auch wenn einem damit buchstäblich die Tür vor der Nase zugeschlagen wird. Am Ende kannst du in diesen Game ja auch gewinnen, wenn du die Regeln kennst. Hier also Tipps für dich als Gast: 📌 Sei flexibel mit deinen Daten, wenn du kannst 📌 Verreise in eine andere Stadt, wenn der Zeitraum fest ist 📌 Versuche innerhalb der gleichen Stadt ein anderes Hotel: manchmal ist man dort flexibler oder günstiger Be clever! Verreise, wenn die Nachfrage am niedrigsten ist. Da wirst du staunen über den Preis: dass es auch mal so günstig sein kann, meine ich. #HotelIndustry #RevenueManagement #SmartTravel #CustomerService

Mach dein Hotel smarter – mit Thermostaten, die mehr können! Wenn du an smarte Thermostate denkst, denkst du wahrscheinlich zuerst an Energiesparen, oder? Klar, das ist wichtig – aber da steckt so viel mehr drin, was dein Hotel einzigartig macht! Schau mal: 1. Perfekter Komfort für deine Gäste Stell dir vor, deine Gäste kommen ins Zimmer – und es hat genau die richtige Temperatur. Unsere Thermostate automatisieren, was passt, und sorgen dafür, dass jeder Check-in ein Wohlfühlmoment wird. 2. Dein Team entlasten Keine manuellen Einstellungen, keine Beschwerden. Dein Team kann sich voll und ganz um das kümmern, was wirklich zählt: den perfekten Service für deine Gäste. 3. Versteckte Energie-Fresser aufdecken Du bekommst Daten darüber, welche Zimmer am meisten Energie ziehen – und kannst gezielt handeln. So sparst du nicht nur Geld, sondern bist auch auf der sicheren Seite bei Wartungen. 4. Nachhaltigkeit, die deine Gäste begeistert Immer mehr Menschen suchen nach Hotels, die nachhaltig denken. Smarte Thermostate helfen dir, grüner zu werden – und das kannst du aktiv als Argument in deiner Vermarktung nutzen. 5. Einfach automatisiert Einmal eingerichtet, läuft alles von allein. Keine Arbeit für dich, aber volle Kontrolle, wenn du sie brauchst. Was bringt’s dir? Zufriedenere Gäste, ein motivierteres Team und weniger Heizkosten. Klingt gut? Schreib mir gerne – ich zeig dir, wie einfach du dein Hotel upgraden kannst.

Luftqualität in Hotels – Ein entscheidender Wohlfühlfaktor „Wussten Sie, dass Ihre Gäste ein Großteil ihrer Zeit in Innenräumen verbringen?“ Die Luftqualität in Ihrem Hotel spielt eine zentrale Rolle für das Wohlbefinden Ihrer Gäste – weit mehr, als Sie vielleicht denken! Schlechte Luft kann Kopfschmerzen, Müdigkeit oder gereizte Atemwege verursachen, während frische, saubere Luft nicht nur gesund ist, sondern auch das Wohlfühl-Erlebnis steigert. Besonders in Bio-Hotels oder Häusern, die für ihre Wellness-Qualitäten bekannt sind, erwarten Ihre Gäste höchste Standards. Doch wissen Sie wirklich, wie die Luft in Ihren Räumlichkeiten beschaffen ist? Mit unserem Luftify Starter Set messen Sie:   ✅ CO₂ – damit Ihre Gäste immer einen klaren Kopf bewahren.   ✅ VOC – flüchtige organische Verbindungen, die Allergien oder Beschwerden auslösen können.   ✅ Temperatur & Luftfeuchtigkeit – für ein perfektes Raumklima. Ihre Vorteile: - Erkennen Sie mögliche Problemzonen, bevor Gäste sie bemerken.   - Treffen Sie fundierte Entscheidungen über Luftreinigung – nachhaltig und kosteneffizient.   - Geben Sie Ihren Gästen die Gewissheit, dass ihre Gesundheit für Sie oberste Priorität hat.   ➡️ Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die Luftqualität in Ihrem Hotel verbessern können.  https://lnkd.in/dt7wTJ7R #HealthyAir #HotelInnovation #BreatheEasy #SustainableTravel #WellnessHotels #LuftifyExperience

#GlücksMarketing - es ist ja so einfach, #HotelGäste #glücklich zu machen. Einchecken und sofort mit der #Arbeit loslegen ... oder etwa nicht? Ein gutes Hotel weiß um die Bedürfnisse seiner Gäste – und ist vorbereitet. Ein Sprecher des Balmoral sagte mir, das #Hotel stelle #Adapter in jedem Zimmer bereit. Die Gäste dürfen sie nicht behalten, aber sie sind während des Aufenthalts nutzen. Obwohl der Adapter so simpel ist, ist er genau die Art von #intelligent er Einrichtung, die jedes Hotel haben sollte – ob es nun fünf Sterne hat oder nicht. #hotellerie #hotelmarketing #hotelmehrwerte https://lnkd.in/dSmtkN2x

🛏️ Der Einfluss der Matratzenqualität auf Gästebewertungen: Wie Komfort zu höheren Bewertungen führt 🌟 In der Hotellerie spielt die Qualität der Matratze eine bedeutende Rolle für das Gästeerlebnis und die Kundenzufriedenheit. Sie ist oft ein unterschätzter Faktor, der jedoch stark zu positiven Bewertungen beiträgt und die Gäste dazu bewegt, dein Hotel weiterzuempfehlen. 1️⃣ Erholsamer Schlaf sorgt für zufriedene Gäste: Schlafqualität ist ein Schlüsselfaktor für die Zufriedenheit der Gäste. Eine hochwertige Matratze, die sich dem Körper anpasst und ausreichend Unterstützung bietet, sorgt für einen erholsamen Schlaf und weniger Beschwerden wie Rückenschmerzen. Ausgeruhte Gäste sind zufriedener und bewerten das Hotel positiver. 2️⃣ Positives Gästeerlebnis durch Komfort: Hochwertige Matratzen bieten ein gesteigertes Komfortniveau, das Gäste direkt bemerken und schätzen. Viele Gäste erwähnen den Komfort in Bewertungen und empfehlen Hotels weiter, die ein hohes Maß an Schlafqualität bieten. 3️⃣ Langfristige Kundenzufriedenheit und Loyalität: Gäste erinnern sich besonders an eine gute Nachtruhe. Wenn sie sich nach dem Aufenthalt ausgeruht und wohl fühlen, neigen sie dazu, das Hotel für zukünftige Aufenthalte erneut zu buchen und auch an andere weiterzuempfehlen. 4️⃣ Prävention von Beschwerden und Beschwerden: Hochwertige Matratzen tragen dazu bei, dass Gäste weniger unter Schlafstörungen, Rückenschmerzen oder Allergien leiden. Dies reduziert negative Erfahrungen und Beschwerden, die in Bewertungen oft negativ hervorstechen. 5️⃣ Professionelles Image und guter Eindruck: Eine exzellente Matratzenqualität signalisiert den Gästen, dass das Hotel in ihren Komfort investiert und auf Details achtet. Dieser Eindruck schafft Vertrauen und zeigt, dass das Wohlbefinden der Gäste im Fokus steht – ein Aspekt, der oft in Bewertungen erwähnt wird. 6️⃣ Effekte auf Online-Bewertungen und Ranking: Gäste, die eine angenehme und erholsame Nacht erlebt haben, sind eher bereit, eine positive Bewertung abzugeben und das Hotel auf Plattformen wie Google, Tripadvisor oder Booking gut zu bewerten. Positive Bewertungen verbessern die Sichtbarkeit des Hotels und ziehen neue Gäste an. Eine hochwertige Matratze ist mehr als nur ein Bettbestandteil – sie ist eine Investition in das Gästeerlebnis, die Kundenzufriedenheit und letztlich den Erfolg des Hotels. 🛏️✨

Das Geheimnis Unvergesslicher Nächte: Exklusive Hotelbetten, die zum Träumen Einladen In der Welt der Hotellerie entscheidet oft die Qualität des Schlafes über den Erfolg eines Hotels. Ein Hotelbett ist nicht einfach nur ein Bett; es ist eine Einladung zum Träumen, eine Zusage an den Gast für Ruhe und Erholung. Exklusive Hotelbetten stehen dabei nicht nur für Schlafkomfort, sondern symbolisieren eine Oase der Entspannung, die Gäste immer wieder zurückkehren lässt. Erfahren Sie, wie Sie mit Hotelbetten, die zum Träumen einladen, das Schlafambiente in Ihrem Hotel revolutionieren und für maximale Gästezufriedenheit sorgen können.

Wie ich einem Hotelbesitzer half, seine Auslastung um 30% zu steigern – in nur 3 Monaten Neulich hatte ich ein spannendes Gespräch mit einem Hotelbesitzer. Sein Hotel war wie aus dem Bilderbuch: Fantastischer Service, wunderschöne Zimmer, und eine Lage, die man sich nur wünschen kann. Doch trotz all dieser Faktoren blieb die Belegungsquote niedrig. Er fragte mich: "Wie kann es sein, dass ich alles richtig mache und trotzdem zu wenig Gäste anziehe?" Ich konnte seinen Frust verstehen. In einer Welt, in der jeder online nach dem besten Angebot sucht, reicht es nicht mehr, nur gut zu sein. Es geht darum, die richtigen Gäste zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft anzusprechen. Was haben wir gemacht? Wir haben uns seine Online-Präsenz genau angesehen, das Hotel klar positioniert und gezielt die USPs herausgearbeitet, die seine potenziellen Gäste wirklich interessieren. Dazu haben wir eine auf seine Zielgruppe abgestimmte Kampagne gestartet, die Emotionen weckt und das Erlebnis in den Vordergrund stellt, nicht nur den Preis. Das Ergebnis? Innerhalb von drei Monaten stieg die Auslastung um über 30%. Und das Beste: Die neu gewonnenen Gäste blieben treu und empfahlen das Hotel weiter. 🌟 Mein Tipp für dich: Zeig nicht nur, was dein Hotel zu bieten hat, sondern sprich die Sehnsüchte deiner Gäste an. Oft ist es der emotionale Anreiz, der aus einem bloßen Klick eine Buchung macht. 💡 Willst du wissen, wie das für dein Hotel funktioniert? Lass uns reden!

🎄 Revenue-Adventskalender – Türchen Nr. 14: Length of Stay 🎄 Längere Aufenthalte bieten zahlreiche Vorteile: Sie senken Betriebskosten und sorgen für stabilere Einnahmen, da die Belegung über mehrere Nächte hinweg gesichert ist. 💡 Revenue Tipp: Die Aufenthaltsdauer deiner Gäste verlängern: - Angebote und Pakete: Biete Angebote wie „5 Nächte zum Preis von 4“ oder „15 % Rabatt bei einem Aufenthalt von mehr als 3 Nächten“ an. - Analyse des aktuellen LOS: Schau dir den durchschnittlichen Length of Stay in deinem Hotel an, um Muster zu erkennen und sie darauf basierend anzupassen. - Zusätzliche Angebote: Nutze Upselling-Möglichkeiten wie Wellness-Pakete oder exklusive Zimmer-Upgrades, die Gäste dazu anregen, länger im Hotel zu verweilen. Mit der Umsetzung dieser Tipps kannst du nicht nur zahlreiche Ressourcen schonen, sondern auch deine Umsätze steigern. Außerdem sind längere Aufenthalte eine gute Möglichkeit, die weniger gefragten Tage der Woche zu füllen. ☝️ Wir wünschen euch ein schönes und erfolgreiches drittes Adventswochenende. 🕯️🕯️🕯️

Als Hotelier weißt du, dass der erste Eindruck zählt – und das nicht nur optisch. Der Duft, der deine Gäste beim Betreten deines Hotels empfängt, kann den Unterschied zwischen einem angenehmen Aufenthalt und einem unvergesslichen Erlebnis ausmachen. Die Wahl des richtigen Duftes für dein Hotel ist entscheidend. Ein frischer, einladender Duft in der Lobby schafft sofort eine warme Atmosphäre und gibt deinen Gästen das Gefühl, willkommen zu sein. In den Gästezimmern sorgen beruhigende Aromen wie Lavendel oder Sandelholz für Entspannung und fördern einen erholsamen Schlaf – ein Detail, das deine Gäste zu schätzen wissen werden. Doch der richtige Duft geht noch weiter: Er kann deine Marke stärken und eine emotionale Bindung zu deinen Gästen aufbauen. Wenn deine Gäste dein Hotel verlassen und den Duft wieder wahrnehmen, werden sie sofort an den positiven Aufenthalt bei dir erinnert. Die Kunst liegt darin, Düfte auszuwählen, die nicht nur gut riechen, sondern auch das Ambiente und die Identität deines Hotels unterstreichen. Ein durchdachtes Duftkonzept kann dazu beitragen, dass sich deine Gäste rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen. Nutze die Kraft der Düfte, um dein Hotel einzigartig zu machen – und sorge dafür, dass deine Gäste dich in bester Erinnerung behalten.