Beitrag von Tender Service DACH

█▒░  Eine Umfrage unter 300 Beratern ergab einen Hauptgrund für verlorene Mandate: 31% gaben an, dass sie Aufträge verlieren, weil der Kunde die Beratungsleistung nicht versteht.* Um das zu ändern, nutze das FEATURE - BENEFIT - MEANING Modell. Es lenkt den Fokus weg von der Erklärung deiner Beratung hin zur Darstellung des Nutzens. Das spart Zeit und Nerven – sowohl für dich als auch für deine Kunden. Und so geht's: 1️⃣ Feature: Beschreibt einen spezifische Eigenschaft deiner Dienstleistung. 2️⃣ Benefit: Erklärt den direkten Nutzen, den der Kunde daraus zieht. 3️⃣ Meaning: Verdeutlicht den emotionalen Mehrwert, den der Kunde erfährt. Beispiel IT-Beratung: Wir implementieren moderne Cloud-Lösungen, was die Effizienz um 25% steigert. Damit haben Sie endlich wieder Zeit für strategische Aufgaben. Beispiel Personal-Beratung: Wir haben maßgeschneiderte Rekrutierungsstrategien, was die Einstellungszeit um bis zu 30% verkürzt. So gewinnen Sie Zeit, um sich auf Teamentwicklung und Unternehmenskultur zu konzentrieren. Der Kunde will wissen: Was bringt es der Firma? Was bringt es mir als Mensch? Nutzt das FEATURE - BENEFIT - MEANING Modell. Es wartet die Chance 31% mehr Mandate zu gewinnen. Hattest du auch schon einmal den Eindruck, dass dein Dienstleistung nicht verstanden wurde?💡 ... Ich bin Gunnar, Gründer von CONNECTEER – bekannt für don't call it leads, call it trust. Wir unterstützen Unternehmensberatungen bei der nachhaltigen Kundenakquise. Folge mir 👇 für Trends in der Beratung, Vertriebsstrategien und Tipps zum Netzwerken auf LinkedIn. https://lnkd.in/dcJr_F4P 👈KLICK ➡️Optimiere deine Vertriebsprozesse mit unserem kostenlosen Vertriebs-Check. Link in den Kommentaren. #Connecteer #DialogueForTrust #ContentForTrust #Consulting #CustomerSuccess *Quelle: Blog auf Consulting-Life. ░▒█

Beratung als “Commodity-Produkt“? In der Beratung gibt es Dienstleistungen, die den Anschein eines „Commodity-Produktes“ haben. Zu unterschiedlichen Themenstellungen auf Kund:innen-seite, gibt es die passende Dienstleistung: die klar definierte Lösung mit entsprechendem Leistungspaket und Rund-um Service. Kund:innen arbeiten mit Berater:innen in Bereichen, die sie aufgrund fehlendem Know-how, Zeit oder Ressourcen nicht selber stemmen können. Hierbei legen sie darauf Wert, sich gutes und fachspezifisches Know-how einzukaufen. Das große ABER liegt letztendlich nicht in der abgestimmten und „verpackten“ Dienstleistung, die man 08/15 über jeden Sachverhalt darüberstülpen möchte, sondern in der Tatsache, dass eine standardisierte 08/15 Beratung eher die Ausnahme als die Regel ist. Erstens sind Kund:innen grundsätzlich divers, mit unterschiedlichen Dienstleistungen/ Produkten, Märkten, Bedürfnissen, Kultur, Stakeholdern, Strukturen, Herausforderungen, etc. Zweitens können sich die Gegebenheiten in einem Projekt jederzeit ändern, und hierzu ist nicht nur eine entsprechende Situationselastizität, sondern viel Erfahrung notwendig. Alle Beratungsunternehmen vereint, dass neben jahrelangem Know-How und Fachexpertise, Berater:innen bereits unterschiedlichste Situationen bei Kund:innen erlebt haben und entsprechend meistern mussten. Letztendlich sind es neben den Dienstleistungen, die angeboten werden, die Menschen mit ihrem Potpourri an jahrelanger Erfahrung und exzellenter Ausbildung - eine Kombination aus Theorie und „Learning by doing“ - die den wesentlichen Unterschied machen.   #beratung #executivesearch #headhunting #clients #markets #karriereberatung

Beratung als “Commodity-Produkt“? In der Beratung gibt es Dienstleistungen, die den Anschein eines „Commodity-Produktes“ haben. Zu unterschiedlichen Themenstellungen auf Kund:innen-seite, gibt es die passende Dienstleistung: die klar definierte Lösung mit entsprechendem Leistungspaket und Rund-um Service. Kund:innen arbeiten mit Berater:innen in Bereichen, die sie aufgrund fehlendem Know-how, Zeit oder Ressourcen nicht selber stemmen können. Hierbei legen sie darauf Wert, sich gutes und fachspezifisches Know-how einzukaufen. Das große ABER liegt letztendlich nicht in der abgestimmten und „verpackten“ Dienstleistung, die man 08/15 über jeden Sachverhalt darüberstülpen möchte, sondern in der Tatsache, dass eine standardisierte 08/15 Beratung eher die Ausnahme als die Regel ist. Erstens sind Kund:innen grundsätzlich divers, mit unterschiedlichen Dienstleistungen/ Produkten, Märkten, Bedürfnissen, Kultur, Stakeholdern, Strukturen, Herausforderungen, etc. Zweitens können sich die Gegebenheiten in einem Projekt jederzeit ändern, und hierzu ist nicht nur eine entsprechende Situationselastizität, sondern viel Erfahrung notwendig. Alle Beratungsunternehmen vereint, dass neben jahrelangem Know-How und Fachexpertise, Berater:innen bereits unterschiedlichste Situationen bei Kund:innen erlebt haben und entsprechend meistern mussten. Letztendlich sind es neben den Dienstleistungen, die angeboten werden, die Menschen mit ihrem Potpourri an jahrelanger Erfahrung und exzellenter Ausbildung - eine Kombination aus Theorie und „Learning by doing“ - die den wesentlichen Unterschied machen.   #beratung #executivesearch #headhunting #clients #markets #karriereberatung

Gestern hat mich ein potenzieller Kunde gefragt, was Avantgarde Experts von anderen Marktbegleitern unterscheidet 🔜 Die Antwort ist ganz klar! Der USP liegt in der Persönlichkeit jedes einzelnen Beraters und nicht in den Floskeln aller Personaldienstlungen. In einer Branche, in der viele Unternehmen mit ähnlichen Leistungen, Prozessen und Versprechungen auftreten, wird der Unterschied nicht durch Standardfloskeln, sondern durch den Menschen geschaffen, der die Brücke zwischen Kunden und Kandidaten baut – den Berater! Hier sind nur ein paar wenige Gründe, weshalb der Berater / Consultant selbst der entscheidende USP ist: 💥 Persönliche Beziehung & Vertrauen Durch persönliche Ansprache und Engagement werden langfristige Beziehungen aufbaut. Der Berater versteht die individuellen Bedürfnisse der Kunden und Kandidaten, schafft Vertrauen und ermöglicht so eine maßgeschneiderte Lösung, die kein Standardprozess bieten kann. Diese persönliche Verbindung ist der Schlüssel zu erfolgreichem Recruiting. 💯 Tiefes Branchenverständnis Ein erfahrener Berater bringt nicht nur Fachwissen mit, sondern auch die Fähigkeit, sich in die Herausforderungen der Kunden hineinzuversetzen. Er versteht nicht nur die Rolle, die besetzt werden müssen, sondern auch die Unternehmenskultur, Marktdynamiken und die Anforderungen an die Kandidaten. 💢 Individuelle Beratung & Lösungsorientierung Wo allgemeine Floskeln aufhören, fängt der Berater erst an. Er bietet eine echte, lösungsorientierte Beratung, die sich flexibel an die Bedürfnisse des Kunden anpasst. Dadurch wird jede Interaktion und jedes Projekt einzigartig und optimal betreut. Es geht nicht darum, Kandidaten möglichst schnell zu platzieren, sondern darum, nachhaltige Lösungen zu schaffen, die für beide Seiten passen. ❤️🔥 Emotionaler Mehrwert & Engagement Automatisierte Prozesse oder standardisierte Phrasen erzeugen keine emotionale Bindung. Ein Vertriebsmitarbeiter hingegen lebt vom Engagement und der Leidenschaft für seinen Job. Kunden spüren diese Motivation, und das schafft nicht nur Vertrauen, sondern auch Zufriedenheit – weit mehr, als es ein austauschbares Leistungspaket kann. 🪄 Verlässlichkeit & Nachverfolgung Die persönliche Komponente ermöglicht es dem Vertriebsmitarbeiter, auch nach einem erfolgreichen Abschluss der Vermittlung in Kontakt zu bleiben. Er agiert als langfristiger Partner, nicht nur als kurzfristiger Dienstleister. Diese Verlässlichkeit führt dazu, dass Kunden und Kandidaten immer wieder auf ihn zukommen – eine Loyalität, die keine Floskel erzeugen kann. 🤌 Zusammengefasst: Der Berater macht durch seine Persönlichkeit, Expertise und Empathie den Unterschied. Er oder Sie verkörpert die Werte, das Engagement und die Flexibilität, die kein standardisierter Prozess oder leere Floskeln bieten können. In einer Zeit, in der Kunden echte Mehrwerte suchen, ist es der Mensch hinter dem Service, der den entscheidenden USP darstellt. Nils HARTMANN AVANTGARDE Experts

Suchen Sie nach einer effektiven Möglichkeit, Ihre Lead-Generierung zu maximieren? Dann sollten Sie unbedingt Anwaltssekretariat in Betracht ziehen!   Werbe- und Marketingmaßnahmen können zeitraubend und kräftezehrend sein. Potentielle Mandant:innen haben Rückfragen, wünschen Auskünfte und möchten Beratungstermine vereinbaren.   Unser entscheidender Vorteil liegt darin, dass wir Ihre eingehenden Anrufe professionell und effizient abwickeln, damit Sie sich voll und ganz auf das Wachstum Ihrer Kanzlei konzentrieren können. Durch die Auslagerung Ihrer Rufannahme an Anwaltssekretariat erhalten Sie nicht nur die Gewissheit, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt, sondern auch die Möglichkeit, potenzielle Leads direkt zu erfassen und an den richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.   Unser hochqualifiziertes Team von virtuellen Assistent:innen ist darauf spezialisiert, eine personalisierte Erfahrung für Ihre Anrufer:innen zu schaffen, was zu einer höheren Konversionsrate führt. Darüber hinaus bieten wir flexible Lösungen, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Kanzlei zugeschnitten sind, sei es eine 24/7-Rufannahme, Terminplanung oder mehrsprachiger Kundenservice.   Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Lead-Generierung optimieren und Ihre Kundenbindung stärken. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.   #Anwaltssekretariat #LeadGenerierung #externeRufannahme #Mandantenbindung #Effizienz #BusinessWachstum

Vertrauen ist die Basis jeder erfolgreichen Zusammenarbeit. Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit sind dabei unerlässlich, um als Beraterin oder Berater langfristige, starke Beziehungen zu Kundinnen und Kunden aufzubauen. Denn nur durch Transparenz entsteht echter Mehrwert. 💚 In dieser Reihe beleuchten wir wichtige Eigenschaften, die eine gute Beraterin oder einen guten Berater ausmachen. Bleib dran, um zu erfahren, welche Fähigkeiten noch entscheidend sind, um im Direktvertrieb erfolgreich zu sein! Quelle: https://lnkd.in/dmK8iJjj #WEB9 #SocialMultiplier #GVKN

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Checklisten: Unverzichtbare Werkzeuge für effektive Marktanalysen 📝🔍 In unserem neuen Blog-Beitrag stellen wir ein essenzielles Werkzeug vor, das die Datenerfassung und -analyse erheblich erleichtert: die Checkliste. Als Kernstück jeder effektiven Marktanalyse bietet die Checkliste eine unverzichtbare Unterstützung. Sie vereinfacht die inhärente Komplexität des Forschungsprozesses, indem sie eine klare und zielorientierte Struktur zur Verfügung stellt. Entdecken Sie mit uns die wesentlichen Merkmale und Vorteile von Checklisten und erfahren Sie, wie sie Ihre Marktanalysen effizienter und effektiver gestalten können. Jetzt lesen: https://hubs.li/Q02pMXgP0 👇 Nutzen Sie Checklisten in Ihren Marktanalysen? #Marktanalyse #Checkliste #Forschungseffizienz #Datenanalyse #QuestionPro

Unser Business Unit Leiter Alexander Fischer hat mit Svenja Graf von SalesSation über die neuesten Trends und Strategien zur Optimierung von Vertrieb und Service gesprochen. Im Interview teilt er wertvolle Einblicke und Erfahrungen, wie wir bei SUSI&James Unternehmen dabei unterstützen, ihre Prozesse effizienter zu gestalten und bessere Ergebnisse zu erzielen. Neugierig? 👉 Jetzt den Artikel lesen: https://lnkd.in/e8pCR2P9 #Vertrieb #Service #Optimierung #SUSIandJames #Interview #Digitalisierung