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Vacaciones: ¿tiempo de relax o mayor impaciencia? Es el momento de salir de casa con la maleta y tienes una sonrisa de oreja a oreja. Por fin unos días libres. Y piensas “bye bye estrés”. JA! El modo zen peligra cuando te toca esperar muuucho tiempo para cualquier cosa, principalmente en restaurantes. En verano se ve de todo… ⚠ Colas de media hora para sentarte en el sitio de moda, que no cogen reservas. ⚠ Ese chiringuito donde te dan la carta, pero no te traen la bebida. Y tú al borde de morir deshidratado. ⚠ Los que tardan en servirte la comida mientras todos en la mesa protestan por hambre. ⚠ Brazo con agujetas por tenerlo levantado intentando pagar. Según el estudio de HT (Hospitality Technoly) “Customer Engagement Technology” de 2023, un 45% señalaba que las largas esperas eran el factor determinante en su evaluación de la experiencia en el sector Horeca, por encima incluso de un buen servicio (39%). Pero si no quieres que una mala experiencia de cliente te fastidie el día, relativiza. Disfruta las vistas. Disfruta de la compañía. Disfruta tus días de descanso. ¡Y que tengas muy felices vacaciones! ¿Dirías que tienes más paciencia si estás de viaje?
Hace años que me alejo de todos estos "inconvenientes"... Pero claro, tengo una suerte inmensa, soy un privilegiado porque soy del mejor pueblo del mundo, de Valderrobres y allí es donde me relajo y descanso. ¿Se nota que estoy enamorado de mi pueblo? 😅
Me ha costado leerte con esas vistas que tienes en la foto Beatriz xd! Julio y agosto son meses donde todo está masificado, y es de logica que nos encontremos colas para comer, codazos para poner la toalla en la arena, colas para el helado de turno.... Yo prefiero escoger otras fechas fuera de esta temporada... Y la paciencia es algo que tenemos que meternos en la mochila cuando salimos de vacaciones... y sobre todo empatia por esas personas que están trabajando a tope durante esos meses para ofrecer un buen servicio. Ultimo día de coles!!! Abrazote grande Bea! Salud y Feliz viernes! #LAVIDAESAHORA
La paciencia se tiene o no se tiene, y cuando te vas de vacaciones no la fabricas en el avión, tren, coche... 😂 Yo intento no viajar en verano y moverme lo justito porque no soporto las colas, las aglomeraciones, el esperar, el que me traten como a un trapo viejo... Así que me lo ahorro, Beatriz. 😉 PD: Con ese paisaje, da igual lo que tarden, como si se eternizan. Bueno, no, que te traigan la bebida y después tarden lo que quieran!! jajajja.
Esa mesa para 2 es un tesoro. Sin hijos de vez en cuando… maravilla!
Lo de no traer las bebidas debe de ser algún tipo de estrategia porque me sucede cada año 🤣 Vamos a ver... Verano, chiringuito de playa, clientes que vienen de torrarse al sol... ¿tan difícil es de comprender? Abrazote Beatriz Jimenez
Añadiría algo más: Desconecta de toda tecnología. Si necesitas que tus familiares te llamen por alguna emergencia llévate un móvil que solo haga llamadas. No hay nada peor que las distracciones mientras estás de vacaciones.
Así es, la experiencia del cliente al final es de las cosas mas diferenciales y es lo que puede hacer que repitamos con una marca o no la volvamos a elegir jamás. Beatriz Jimenez
Me parece que si tuviste que esperar para comer ahí, tiene pinta de que mereció la pena. Felices vacaciones y mucha paciencia para cuando toque, Beatriz.
Beatriz Jimenez disfruta. 😉👏
Inspiring Digital Transformation ✨ Integrations Technology & Governance Strategic Advisor | APIs | AI | Smart Ecosystems 🎙 Visionary Innovation Evangelist | Tech Writter 🏆 Building the Future of Tech Leadership
6 meses¿Estás entrenando el codo alto, no? Eso está bien. :)