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🚀 Lecciones sobre el Crecimiento Empresarial: La Experiencia de Luisito Comunica con Fasfú Burgers🍔 En el mundo empresarial, uno de los errores más comunes es apresurarse a expandir un negocio sin garantizar la consistencia en la calidad del producto. Luisito Comunica, quien incursionó en el sector restaurantero con Fasfú Burgers, aprendió esta lección de manera difícil. Aunque la cadena de hamburguesas tuvo un inicio prometedor, con expansiones rápidas en México y Latinoamérica, la falta de control sobre la calidad del producto debido a proveedores inconsistentes resultó en una experiencia desigual para los clientes. Como resultado, la imagen de la marca se vio afectada, lo que llevó a una pausa en su expansión. 💡 Lecciones clave: 1️⃣ Crecimiento sostenible: Expansión no debe significar pérdida de control. Es crucial mantener la calidad constante en todos los puntos de venta. 2️⃣ Cultura empresarial alineada: El éxito de un negocio debe basarse en procesos alineados y una visión compartida por todo el equipo. 3️⃣ Visión a largo plazo: La calidad y la consistencia son la base de una marca duradera. Hoy, Fasfú Burgers se encuentra en una etapa de reflexión y reestructuración. Esta experiencia nos recuerda que el crecimiento rápido debe ir acompañado de un compromiso firme con la calidad y el control. Para más info: DD Blog #CrecimientoEmpresarial #LeccionesDeNegocio #Calidad #Innovación

Un fenómeno muy frecuente en el sector gastronómico, que muchas marcas no le dan la importancia al desarrollo de la cultura organizacional, que no sólo depende del área de recursos humanos, sino es un complemento de cada áreas de la organización. #producto #imagen #servicio #seguridad #capacitación #pilaresdeunaoperacion

Las personas son muy importantes dentro de la organización, y no solo es el buen trato y los beneficios, también es la claridad en sus funciones, el foco estratégico de la compañía y que cada colaborador esté consciente del aporte que está dando al cumplimiento de objetivos organizacionales. Si los empleados no se sienten parte de la empresa , es muy difícil que una compañia de resultados.

Interesantes puntos para tener en cuenta y aprender de los errores.

En el ámbito empresarial, donde la competencia es feroz y los mercados están saturados, la verdadera clave para destacar y prosperar suele ser el factor diferenciador. Las compañías que logran distinguirse de manera única y atractiva son las que finalmente cautivan a los clientes y alcanzan el éxito sostenido. Piensa en dos restaurantes de comida mexicana en la misma cuadra. Si ambos ofrecen prácticamente los mismos platillos y un servicio similar, será difícil que uno se imponga claramente sobre el otro. Sin embargo, si uno de ellos logra diferenciarse con una propuesta de valor única, ahí radica su ventaja competitiva. Tal vez uno se especializa en recetas michoacanas tradicionales y auténticas, mientras el otro ofrece una experiencia de fusión con toques modernos y creativos. Uno apuesta por un ambiente rústico y acogedor, mientras el otro tiene un concepto más contemporáneo y sofisticado. Cualquiera de esos diferenciadores podría ser el gancho que atraiga a un segmento específico de comensales. Lo mismo aplica en cualquier industria, desde la tecnología hasta los servicios profesionales. Las empresas que se atreven a innovar, a ofrecer algo distinto y valioso, son las que logran posicionarse sólidamente en las mentes de los consumidores. Apple fue pionera al apostar por dispositivos centrados en la experiencia del usuario y un diseño icónico minimalista. Uber se diferenció al revolucionar la accesibilidad del servicio de transporte privado. Airbnb cambió las reglas al brindar una experiencia hogareña de hospedaje entre anfitriones y huéspedes. Pero la diferenciación no sólo aplica a los productos o servicios fundamentales. También puede radicar en el modelo de negocios, la estrategia de precios, el enfoque de mercadotecnia o incluso la filosofía y valores de la marca. Costco se distingue por su membresía de bajo costo y precios muy competitivos al vender en grandes volúmenes. Zappos construyó su reputación en torno a una cultura interna de servicio al cliente extraordinario. Bodega Garzón en Uruguay se diferenció al ser una de las primeras vinícolas en el mundo en certificarse como empresa sustentable. En un panorama saturado, ser genérico y seguir los mismos patrones que la mayoría es la ruta más segura hacia el anonimato. El verdadero éxito llega cuando una empresa se atreve a ser diferente, auténtica y a ofrecer algo especial que cautive a su audiencia objetivo. Descubrir y capitalizar ese factor diferenciador es el secreto mejor guardado de los negocios más destacados. Aquellos que logran convertir su propuesta única en un sello inconfundible son los que finalmente conquistan la lealtad de los clientes y el camino hacia el crecimiento sostenido.

Tienes que mantenerte dentro de lo que sabes. Y no lo digo yo, lo dice Warren Buffett y Charlie Munger. El círculo de competencia es un modelo mental que se refiere a la idea de que cada persona o empresa tiene un conjunto específico de habilidades y conocimientos en los que es competente, y que operar dentro de ese círculo conduce a decisiones más informadas y exitosas. Buffett describe el círculo de competencia diciendo: "Todo el mundo tiene un círculo de competencia. La clave no es el tamaño del círculo. La clave es saber dónde están sus límites y mantenerse dentro de ellos". Un ejemplo es el de Grupo Gigante, una cadena de supermercados que, en su intento por diversificarse y expandirse fuera de su círculo de competencia, enfrentó serios desafíos que llevaron casi a la quiebra. En los 90, Grupo Gigante decidió diversificarse y expandirse al sector de restaurantes, adquiriendo la franquicia de Toks. Aunque Toks tuvo cierto éxito, la gestión de una cadena de restaurantes presentó desafíos. Luego, en 1994, Grupo Gigante adquirió la franquicia de Office Depot en México, entrando en el sector de artículos de oficina. Esta expansión representó una desviación considerable de su negocio principal, introduciendo complejidades adicionales en la gestión operativa y logística. Grupo Gigante también intentó entrar en el sector de tecnología al adquirir RadioShack México en 2008. Este sector, caracterizado por rápidas innovaciones y alta competencia, requirió conocimientos y capacidades distintas a las que Grupo Gigante había desarrollado en el sector de supermercados. Las adquisiciones y expansiones fueron financiadas en gran medida por deuda. La empresa tuvo que enfrentar costos elevados de financiamiento y desafíos en la generación de flujo de efectivo suficiente para cubrir sus obligaciones. Al diversificar sus esfuerzos y recursos, Grupo Gigante perdió el foco en su negocio principal de supermercados. Competidores como Walmart y Soriana aprovecharon esta oportunidad para ganar cuota de mercado, afectando negativamente la posición competitiva de Grupo Gigante en el sector minorista. A mediados de los 2000, Grupo Gigante decidió vender sus supermercados en México a Soriana, deshaciéndose de su negocio principal. Sin embargo, se mantuvo activo en los sectores de restaurantes y artículos de oficina. Al identificar y operar dentro de las áreas donde tienen mayor conocimiento y habilidades, las empresas pueden tomar decisiones más informadas, minimizar riesgos y maximizar su potencial de éxito. La clave está en reconocer los límites de su competencia y resistir la tentación de diversificarse en áreas donde carecen de experiencia. Esto permite a las empresas optimizar sus recursos y lograr un crecimiento sostenible y efectivo.

Para reflexionar #hr

Planificacion estratégica adecuada supervisión, propuestas atrayentes y competitivas. de rescatar y cuidar en cualquier actividad comercial.

El enemigo silencioso de las #empresas fue el culpable de acabar con la marca COSECHAS 🧋 si no me crees averigua. Acá te lo cuento ⤵️ La falta de #innovación y diferenciación en el mercado contribuyó al fracaso de Cosechas. A medida que el mercado de jugos y productos saludables se volvía cada vez más competitivo, la empresa no pudo destacar ni ofrecer #propuestas de #valor únicas que la diferenciaran de la competencia. Esto resultó en una pérdida de relevancia y una disminución en la demanda de sus productos. Pero lo que la llevó a la caída total fue la falta de una #cultura empresarial sólida y una comunicación efectiva. La empresa no logró establecer una #visión clara y una #estructura organizativa sólida, lo que llevó a una falta de cohesión y a una disminución en la motivación y el compromiso de los empleados. En conclusión, los errores cometidos por Cosechas en su negocio de franquicias de jugos han servido como una lección importante para la industria. La falta de una #estrategia de expansión adecuada, la supervisión inadecuada de las franquicias, la gestión financiera deficiente, la falta de innovación y diferenciación, y la falta de una cultura empresarial sólida, fueron factores clave que condujeron al fracaso de la empresa. Estos errores destacan la importancia de una planificación estratégica sólida, una gestión efectiva y un enfoque centrado en el cliente para tener éxito en el competitivo mundo empresarial📍 ¿Y me dicen que Gestión Humana no estrategico?

La experiencia del cliente sigue y seguirá siendo la clave para dejar de perder clientes en negocios locales. Desde que arrancamos Motivecard, nuestro foco principal fue llegar a ser rentables en el menor tiempo posible, decidimos salir a vender nuestro producto de la manera que muchos emprendedores considerarían “a la antigua”, saliendo a las calles, tocando la puerta de cada una de las cafeterías y negocios locales que ya cuentan con nuestro software. En el proceso, hemos podido observar tres tipos de negocios locales de acuerdo con su madurez o crecimiento. Aquellas que decidimos ser las primeras en abordar son las cafeterías que ya cuentan con una comunidad, que conocen a su consumidor y se han adaptado para ofrecerles la experiencia buscada. Después y casi al mismo tiempo, tocamos las puertas de cafeterías que, si bien son rentables, no han encontrado la manera de identificar las necesidades y deseos de sus clientes, ya que la personalidad y patrones de comportamiento de sus clientes son muy bastas, por tanto, la conformación de una comunidad leal sigue siendo un reto. Por último, hemos visto aquellos negocios locales que apenas comienzan, aquellos que tienen poco tiempo de haber inaugurado su marca y que comienzan a atraer un publico y desean como etapa final (ojo, pocas veces lo ven como una meta a corto plazo), llegar a formar una comunidad fiel a su marca. Y es en cualquier etapa del negocio donde queda clara una premisa ya muy usada pero no por eso irreal – la experiencia del cliente es el corazón que da vida a las empresas exitosas – y la conformación de una comunidad leal, es el resultado casi inmediato de una buena y extraordinario experiencia percibida por los clientes. La pregunta del millón es ¿Cómo se logra ofrecer una experiencia extraordinaria a tus clientes en un panorama desbordado de cafeterías?