Booking.com Genius y la "canibalización" Valoración de alternativas III
En este caso se valorará la alternativa de Genius con diferentes niveles de canibalización, (Porcentaje de clientes que dejaron de reservar a la tarifa anterior, menos costosa y comienza ahora a reservar a la nueva tarifa, más costosa) sobre la opción de Booking Preferente.
Para elaborar la matriz debemos tener en cuenta tres variables, el nivel de canibalización, el incremento de ventas esperado y el descuento que se ha fijado sobre la tarifa. Manteniendo nuevamente el caso anterior, con unas ventas de 30.000€, se espera incrementar las mismas en un 5%, pongamos que se fija el descuento en un 10%, y estimaremos un índice de canibalización del 15%. (El 15% de los clientes que antes reservaban en la tarifa con menos costes de distribución lo harán ahora en booking genius con descuento)
Como se puede observar el la tabla, los genius canibalizados reducen el número de preferentes y los trasladan al nuevo coste del 28,70% (aumentado debido al descuento que se ha fijado para el hotel aunque booking seguirá comisionando sobre el PvP)
Esta tabla refleja el coste de la alternativa teniendo en cuenta el índice de canibalización y el incremento de ventas esperado.
A medida que asciende el índice de canibalización incrementa el coste de la diferencia.
Aquí se presenta una posible factura de booking geniuscon preferente, un Pvp de 80€ y un descuento del 10%.
El neto que percibe el hotel asciende a 53,21€
Con estos simples cálculos se pueden plantear diferentes escenarios que nos ayuden en la toma de decisiones sobre las diferentes alternativas ofrece Booking.com. Espero que os haya servido de ayuda.