Cómo actuar en los procesos de Búsqueda Laboral.

Hoy hablamos de ese período de tiempo que tantas emociones contradictorias nos genera, por la incertidumbre y expectativa que lo acompañan: La Espera del llamado que confirme o no si quedamos para un trabajo.

En los mensajes que recibo se repite el mismo factor: esa llamada la mayoría de las veces NUNCA LLEGA y esto hace que las personas que están en la búsqueda queden con un “sabor amargo” con respecto a esa compañía que se comprometió y no los volvió a contactar.

Las consultoras y empresas argumentan la falta de tiempo para ir contactando a cada entrevistado. Otras, los costos de llamar uno por uno. Mi consejo: no comprometerse si saben que no van a poder llamar más adelante. Es preferible establecer un tiempo para que la expectativa caiga sola (un mes, por ejemplo) y el postulante considere otras alternativas. Si la política de la empresa es contactar, tener una plantilla de mail adaptable a cada necesidad simplificaría ese contacto. El mail es un medio flexible (creando listas), efectivo y barato. Y otro más actual: la utilización del WhatsApp, que permite un feedback inmediato a cero costo.

Siempre se aconseja no retirarse de la entrevista sin preguntar en cuánto tiempo se resolverá esa búsqueda. Pedirle al entrevistador su tarjeta, para ya saber a quién contactar si la espera se alarga. En la práctica puede ser muy difícil, porque la mayoría de los consultores se rehúsa y argumenta que ellos llamarán. Pero podemos aspirar a conseguir un mail, siempre de forma educada.

 Podría ser un elemento diferenciador, a los tres o cuatro días, escribir para agradecer la entrevista y reforzar nuestro interés por el empleo.

Si pasan los días y no hay novedades, muchos aconsejan realizar un segundo contacto. No estoy de acuerdo con ello. La regla básica para seguir en carrera es NO AGOBIAR. Si no llaman, yo optaría por seguir buscando oportunidades por otros caminos.

Como en todo proceso de Comunicación, en un proceso de Selección, el entrevistado queda esperando una respuesta y es sumamente grosero que nunca se reciba. Es muy alto el porcentaje de solicitantes de empleos que después de un proceso de selección sin cierre (llamado o contacto por wasap o mail) quedan con muy mala imagen de esa empresa y no están dispuestos a recomendarla o recomendar sus productos.

Y no olvidemos que internet aumenta de manera exponencial la cantidad de personas dispuestas a compartir estas malas experiencias, dañando la imagen de las compañías llegando a muchas personas y hasta incluso haciendo viral su reclamo. Entonces, ¿para qué arriesgarse?

Imagínense la cantidad de personas que se presentan para un puesto en el que quedan solo uno, el resto que dejemos disconformes pueden hacer conocer su descontento.

Hoy existen muchas herramientas disponibles para que las empresas rastreen en que instancia de la selección se encuentra cada candidato. Ya las páginas de búsqueda laboral lo ofrecen. Y cada depto. de rrhh cuenta con ellas. Y ya no tiene sentido no compartir esa información de cada candidato.

Por último, al dejar al solicitante perdido en esa nebulosa de duda y desilusión, estamos perdiendo potenciales empleados valiosos, porque está demostrado que quienes están comprometidos con la búsqueda seguirán buscando hasta conseguir lo que necesitan en otras empresas, y no se quedarán esperando para respetar los tiempos de los responsables de selección.

Un estudio de la consultora StarWire muestra que solo el 33% de las compañías de Fortune500 comparten datos con los candidatos en cuanto al estado de su proceso de selección y que el 96% de los candidatos en búsquedas de empleo manifestó que sería mucho más probable que solicite trabajo en una empresa que le permita estar informado de la evolución de ese proceso.

En artículos anteriores les he expresado mi opinión de los empleados como clientes internos. Ahora les agrego -> Los que no son seleccionados ahora, tienen que seguir queriendo participar de futuras oportunidades. … A no ignorarlos! Pensemos que cada solicitante es un cliente “que quiere ser” (¿no es lindo pensarlo así?).