¿Cómo Desarrollar Equipos de Alto Desempeño en mi Organización?
Uno de los puntos clave para lograr un Equipo de Alto Desempeño, es que esté motivado para entregar lo que la empresa espera.
Nos desenvolvemos en un mundo cada vez más demandante en el que hay que moverse rápido para diferenciarse en el mercado. Y llevar a un equipo a convertirse en uno de Alto Desempeño debe de ser una prioridad de los líderes. Para conseguirlo hay 3 puntos importantes a considerar:
1) ¿Qué mueve al equipo? ¿Qué lo motiva? Es muy importante entender de forma natural cómo trabajan y porqué lo hacen así, tanto de forma individual como en equipo, para siempre buscar que trabajen alineados a su naturaleza, sin forzar cosas. Por ejemplo si tu equipo es muy estructurado y apegado a procesos, les será difícil el generar nuevas ideas, porque será algo en lo que batallarán mucho. Si en cambio es más creativo o cooperativo en no les impongas directrices autoritarias o determinantes porque su naturaleza no se adapta a este tipo de comportamiento.
2) ¿Qué espero de un Equipo de Alto Desempeño en mi organización? Tener claro y sobre todo transmitir claramente al equipo cuales son las conductas y comportamientos que se espera de ellas, asegurará que vaya en la dirección correcta. Para algunas empresas, la innovación es esencial, para otras será la estructura y planeación. Por ejemplo si el equipo está integrado por gente muy estructurada será difícil para estas personas desarrollar la adaptabilidad, en cambio la atención al detalle, el control de avance, les serán muy familiares y lo realizarán muy bien
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3) Evalúa al equipo en cuanto a sus comportamientos y competencias. Es esencial que haya alineamiento con el equipo para que sepan en qué punto y momento se encuentran para saber cómo llegar al lugar deseado. Pero siempre con un proceso de evaluación cuidadoso, claro y específico. Normalmente una Evaluación 360° puede ser muy útil para este punto. Por ejemplo una evaluación basada en niveles puede ser muy útil, clara y sencilla de seguir. Un ejemplo de esto puede ser: Nivel 1) Tiene el talento y lleva a cabo la competencia muy bien, significa que la tiene bajo control y solo debe mantenerse en este nivel. Nivel 2) Tiene potencial para realizar la competencia pero a veces se complica, significa que si continúa practicando y detectando porqué a veces no sale bien, la puede dominar. Nivel 3) En ocasiones lo hace, pero requiere bastante esfuerzo de su parte para realizarlo, significa que se debe establecer un plan de capacitación para dominar esta competencia. Nivel 4) No consigue realizarla y no tiene el potencial puede significar que esta persona debe enfocar su esfuerzo en otra área.
Asimismo hay que diseñar y establecer un plan de desarrollo continuo en el proceso de evolución del equipo. No sirve de nada que trabajes los puntos 1), 2) y 3) sino se no hace nada con los resultados. El equipo deberá de plantearse un proceso de desarrollo y cambio continuo que lo permitan llegar a donde se desea. El responsable del desarrollo es tanto el colaborador como la organización y su líder.
Y sobre todo hay que dedicarle el tiempo a la parte más importante… la Estrategia para llevar a tu equipo a ser un High Performance Team.