Cobrar o no cobrar los servicios profesionales

En este artículo voy a hablar sobre la importancia de la automatización de procesos en el cobro de servicios para despachos profesionales. Con la campaña de la renta y la presentación de cuentas anuales a la vuelta de la esquina, es fundamental contar con una herramienta que permita cobrar de manera rápida y efectiva los servicios realizados por la asesoría.

¿Necesitas un gran CRM para adquirir y mantener nuevos clientes y cobrar tus servicios profesionales?

Creo que no. A continuación os expondré cómo utilizar un pequeño CRM que incorpore como funciones básicos una pasarela de pago y nos permita comunicarnos con el cliente de manera automatizada, enviar presupuestos, que el cliente lo acepte y cobrar mediante tarjeta de crédito.

Si queréis visualizar la sesión en la que hablo de ello aquí la tenéis

En primer lugar, es importante tener en cuenta que la automatización de procesos no solo nos permite ahorrar tiempo, sino también mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente y aumentar nuestros ingresos. Desde la informatización, las empresas de software llevan casi 40 años trabajando con despachos profesionales para ayudarles a automatizar tareas repetitivas y liberar tiempo para aquellas que aportan valor.

No obstante uno de los procesos que más tiempo y energía consume en los despachos profesionales es el cobro de los servicios prestados. En muchas ocasiones, se entrega la documentación y se realiza el trabajo, pero luego hay que ir detrás del cliente para que pague un servicio que ya está realizado, por ejemplo la presentación de la renta ante la agencia tributaria. Para evitar esta situación, es fundamental contar con una estrategia y posteriormente una herramienta que nos permita cobrar de manera rápida y efectiva.

¿Cobro antes de mover un dedo, a la mitad de la prestación del servicio, al final...?

En este sentido, un CRM que incorpore una pasarela de pago puede ser de gran ayuda. Con esta herramienta, podemos comunicarnos con el cliente de manera automatizada, enviar presupuestos y cobrar mediante tarjeta de crédito. De esta forma, evitamos tener que ir detrás del cliente para que nos pague y podemos cobrar de manera automática una vez que se haya aceptado el presupuesto.

Además, la automatización de procesos nos permite mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente. Al contar con una herramienta que nos permita comunicarnos de manera automatizada (Chat), podemos enviar recordatorios de pago y estar en contacto con el cliente de manera constante, lo que mejora su satisfacción y fidelización.

En conclusión, la automatización de procesos es fundamental en el cobro de servicios para despachos profesionales. No solo hay que trabajar, también hay que cobrar y en la medida de lo posible bien y rápido. Contar con una herramienta que nos permita comunicarnos con el cliente de manera automatizada, enviar presupuestos y cobrar mediante tarjeta de crédito puede ayudarnos a ahorrar tiempo, mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente y aumentar nuestros ingresos.