Conocimiento tácito y explícito en la administración y la cuarta revolución industrial (4IR)

La ciencia administrativa ha estado preñada de conocimiento explícito y carente de conocimiento tácito. Recetas, modelos, procedimientos que le indican al administrador qué hacer y como hacerlo ha sido la norma. Si estamos inmersos en un sistema cerrado esa manera de abordar la administración puede ser la correcta. Es una administración mecánica heredada de la primera revolución industrial, donde la mano de obra es considerada y tratada como un recurso. No es de extrañar el nombre que se le ha dado a los departamentos que tienen que actuar con las personas, "Recursos humanos". En los albores de la cuarta revolución industria (4IR) como se le ha llamado, demanda el conocimiento tácito ya que las sociedades del conocimiento donde éstas se desarrollan, están plagadas de cambio exponencial, creatividad e innovación en la creación de lo que se ha denominado la economía circular colaborativa y redárquica. En esta realidad nada se repite y la utilización de la inteligencia humana es una demanda que no se puede obviar. la innovación para utilizar inteligentemente la tecnología de última generación, llámese ésta, la computación cuántica, el Bigdata, la inteligencia artificial, el Blockchain, la realidad aumentada, la impresión 3D, el internet de las cosas, entre otras, hace que la inteligencia de las personas sea llevada a su máxima expresión porque se corre el peligro de terminar presos de la tecnología, como está ocurriendo en muchos casos en el día de hoy. Somos presos de la tecnología porque hasta hoy, le hemos dado una relevancia superlativa solo al conocimiento explícito, porque entendemos poco o nada de la tecnología, haciendo se que seamos "usuarios" mecánicos tocadores de teclas, sin tener conocimiento tácito de lo que está realmente sucediendo, y nos mostramos incapaces de poder cambiar esa realidad. El conocimiento tácito nos hace preguntarnos ¿por qué? y ¿por qué no?, dejando al explícito responder al ¿cómo?. La explosión tecnológica debe ir acompañada por la explosión del conocimiento tácito capaz de entender el por qué de las cosas e iniciar el camino exponencial de la revolución del conocimiento que haga un uso inteligente de la tecnología.