DESIGN THINKING….. QUE ES?

DESIGN THINKING….. QUE ES?

Hoy les traigo un interesante procedimiento aplicable a todas las áreas humanas de la actualidad, desde planes de vida personal, negocios, emprendimientos y hasta proyectos profesionales. Se trata del Design Thinking. 

DEFINICIÓN

El Design Thinking o Pensamiento de Diseño en español, es un procedimiento no lineal y de carácter iterativo que ayuda a la identificación de problemas enfocado en lo humano para luego dar con una solución optimizada una vez ejecutado una serie de pasos que conforman a dicho procedimiento.

Se trata de un método que sensibiliza ante las necesidades de un público en específico, por ejemplo, profesionales que requieren una capacitación particular, sectores de población sin acceso a algún tipo de servicio público, planes de negocios, elaboración de cursos en linea, proyectos de arquitectura e ingeniería, creación de imágenes gráficas como logos y escudos, uniformes de equipos deportivos, etc. Prácticamente es aplicable a todas las áreas de la actualidad para lograr obtener un producto o servicio con el cual se identifique tu publico objetivo. 

SECUENCIA

El Design Thinking se ejecuta en 5 pasos específicos:

• Empathize-Empatizar: consiste en la identificación y sensibilización de problemas o requerimientos o expectativas esperadas por parte de una población especifica para satisfacer un servicio o necesidad, como por ejemplo, en la solución de problemas sociales como viviendas o como escuelas, o por ejemplo, en el área de arquitectura, los requisitos e ideas de un Cliente para el diseño de su residencia. Esto se logra obtener mediante técnicas simples de reconocimiento como entrevistas a la población afectada, reuniones focales, observación en sitio, etc.

• Define-Definir: una vez identificados los problemas o necesidades, se estudia y analiza la información obtenida para su depuración y selección de los puntos mas sensibles o influyentes o de mayor urgencia.

• Ideate-Idealizar: aquí se procede a la generación de numerosas ideas para ofrecer soluciones a las necesidades definidas en el paso anterior, lo que implica (y es algo que caracteriza al Design Thinking) una gran creatividad por parte de sus ejecutores. 

• Prototype-Prototipo: en este punto, se depuran las ideas anteriores y se plantea una solución mas detallada para satisfacer la necesidad o necesidades identificadas, creando una primera versión de la solución. 

• Test-Prueba: en esta etapa es donde se somete al prototipo a prueba para verificar su efectividad sobre el problema o necesidad a solucionar, de tal manera que se pueda perfeccionar el prototipo hacia la solución definitiva. Una forma de medirlo es viendo el impacto y la satisfacción de los usuarios en la solución ofrecida. Esto puede ser mas subjetivo o mas objetivo dependiendo el tipo de problema que se este abordando.

El último paso implica por lo tanto, que el proceso de Design Thinking puede ser iterativo y no lineal, al repetir el procedimiento desde el paso 1 y calibrar la solución ofertada para una nueva versión del producto o servicio. 

CASUALIDAD?

Es interesante, ver como el Design Thinking es muy similar o paralelo en su ejecución a las Redes Neuronales Artificiales, de hecho puede decirse que son exactamente iguales como proceso de análisis y solución de problemas, al ser iterativos, no lineales y basarse en el esquema de ensayo y error para acercarse a la solución definitiva. 

La diferencia radical entre ambos sistemas, es que el Design Thinking es un sistema más cualitativo y las Redes Neuronales artificiales son un sistema más cuantitativo, pero no por ello podemos decir que el proceso del Design Thinking se pueda automatizar como una Red Neuronal Artificial para problemas específicos, que de hecho, existen hoy en los sistemas de Inteligencia Artificial, ya que estos se basan en información producida por seres humanos reales y se puede decir la IA al indagar en esa información existente, equivale a identificar sobre que va el problema a solucionar, por ejemplo información sobre el antiguo Imperio Romano para simular imágenes de como seria éste en la actualidad.

Y que te ha parecido este tema? 

Crees que pueda servir a tus proyectos?

Ya se aplica numerosas áreas a nivel mundial.

Nos estamos Leyendo!!

Derek Quinto

Ing. Civil - MSc. Estructuras.