EL DESAFÍO ESTRATÉGICO DE LAS PYMEs

Carlos R. Paredes

13 de febrero de 2024

Nadie duda de la utilidad de un buen plan estratégico para apoyar el desarrollo y el crecimiento de cualquier empresa.  Sin embargo, las PYMEs casi siempre enfrentan grandes desafíos para lograrlo.  En Guatemala, son diversos los obstáculos que entorpecen la implementación de su plan estratégico y es bueno conocerlos para lograr superarlos. 

Les comparto los más importantes:

1.        RECURSOS LIMITADOS: El principal obstáculo es la limitación de los recursos  y las dificultades para acceder a un financiamiento.  La ejecución de un plan estratégico requiere de recursos financieros para invertir en tecnología, expansión y capacitación de personal.  También se necesita de personal y de tiempo.  Al ser limitados, se limita en mucho la posibilidad de cumplir los objetivos estratégicos.

2.        FALTA DE CAPACIDAD Y DE EXPERIENCIA: Normalmente el personal de las PYMEs desempeña diversos roles, tiene capacidades técnicas limitadas y cuenta con poca experiencia.  Ello representa una barrera ya que carece de habilidades necesarias en campos de gestión de proyectos y de análisis financiero para implementar las estrategias del plan.

3.        RESISTENCIA AL CAMBIO: Quizás uno de los obstáculos más importantes sea la resistencia al cambio que se arraiga en una cultura organizacional rígida.  La falta de flexibilidad y el temor a lo nuevo entorpece los cambios estratégicos necesarios para mejorar.  Incluso, muchos cambios son desacreditados antes de siquiera saber si son efectivos.

4.        FALTA DE COMUNICACIÓN: La falta de comunicación afecta a todas las empresas, pero en las PYMEs es más agudo.  Usualmente sólo hay comunicación unidireccional, el superior ordena y el subalterno ejecuta sin cuestionar.  Los resultados son malentendidos que provocan reprocesos y una falta de alineación entre los diferentes equipos de trabajo.  Además, las PYMEs tienden a desarrollarse en mercados locales, limitando su alcance y competitividad a nivel nacional o internacional.

5.        ENTORNO DESAFIANTE: La volatilidad del mercado siempre afecta más a las PYMEs que a las empresas grandes.  Las PYMEs, al ser menos flexibles, enfrentan serias dificultades para adaptarse a cambios rápidos de la demanda.  Sobre todo, cuando involucran una nueva tecnología o se enfrentan a una competencia intensa que requiere trabajo y tiempo para ajustarse.  La falta de tiempo disponible es un factor determinante en la ejecución del plan estratégico.

6.        TRÁMITES BUROCRÁTICOS: Las PYMEs se enfrentan a los trámites burocráticos y legales de Guatemala que les obliga a separar de sus funciones asignadas a personal clave.  Estos tramites burocráticos también consumen tiempo, recursos y desvían la atención de todos del cumplimiento de los objetivos estratégicos.

7.        ESCASO ACCESO A TECNOLOGÍAS INNOVADORAS: Por su tamaño y disponibilidad de recursos, las PYMEs tienen a veces escaso acceso a tecnologías innovadoras.  Se podrían apoyar en tecnologías avanzadas que faciliten sus operaciones y la ejecución del plan estratégico, pero requiere muchas veces de una inversión y de una capacitación al personal. 

Como se observa, son varios los obstáculos que impiden a las PYMEs de Guatemala el ejecutar su plan estratégico.  Los desafíos son multifacéticos, desde los aspectos de cultura empresarial hasta la legislación vigente pasando por la falta de recursos.  Para superarlos es necesario que se adopte un enfoque integral como la formación y desarrollo de capacidades, la promoción de una cultura de cambio y fomentar el empoderamiento para crear una comunicación efectiva.  El gobierno también puede ayudar reduciendo los trámites burocráticos y facilitando el acceso al financiamiento.  La empresa debe convencerse de las ventajas de una ejecución exitosa de su plan estratégico, así estará abierta al trabajo colaborativo de todos y a adaptarse rápidamente a los cambios del entorno de la empresa.