El uso del Kanban en la Gestión Pública

Hola a todos/as:

En algunos artículos anteriores hemos conversado sobre las Metodologías Ágiles en la Gestión Pública. Hoy me gustaría compartir con ustedes el método visual KANBAN, que forma parte de las ya conocidas Metodologías Ágiles, y que se relaciona con la gestión del trabajo y de seguimiento de proyectos.

¿Qué es el KANBAN?

El KANBAN es un método visual basado en dividir el proceso en fases para cumplir con los objetivos propuestos. Se utiliza para conocer el estado de las tareas en sus diferentes fases hasta su fin.

¿Para qué sirve el KANBAN?

Esta herramienta es útil para las siguientes finalidades:

1. Permite visualizar el trabajo. Es decir que pueden visualizarse los estados de las tareas o actividades en un tablero. 
2. Posibilita limitar el trabajo. Es por ello por lo que es necesario definir el número máximo de tareas o actividades que pueden ejecutarse en cada fase. La idea principal es centrarse en finalizar tareas, y no en empezar nuevas.
3. Facilita medir los tiempos. Es importante medir el tiempo de duración de cada tarea. Es decir que controlar los tiempos nos permite tener una idea más certera de cuándo el proceso finalizará y, de este modo, mejorar continuamente.
4. Brindar una respuesta rápida al cliente. Por ejemplo, si nuestro/a cliente necesita con urgencia introducir un cambio dentro del proyecto, podrá priorizarse dicha nueva tarea o actividad para darle una respuesta efectiva y veloz.



¿Podría ser beneficioso utilizar KANBAN en la Gestión Pública?

Es un método muy fácil de usar y de aprender por parte de cualquier equipo de trabajo. Además, el hecho de que esta sea una herramienta visual permite, a simple vista, ver y conocer el estado de ejecución de los proyectos y tareas o actividades. También, brinda una gran flexibilidad, dado que pueden seleccionarse las tareas o actividades prioritarias, y avanzar rápidamente sobre estas. Y, finalmente, es un sistema que permite la mejora de desarrollo de proyectos, por lo cual conduce al progreso continuo de las organizaciones públicas. 

Reflexionamos juntos y juntas

En este artículo he intentado compartir con ustedes el uso de este método visual de seguimiento de proyectos que podría implementarse en los distintos equipos de la Gestión Pública. ¿Consideran que es viable implementar KANBAN en los proyectos de la Gestión Pública? ¿Sería útil? ¿En qué casos consideran que sería imposible emplearlo?

En mi opinión, creo que podría utilizarse para proyectos no tan complejos que necesiten rápida resolución y donde el equipo trabaje en forma mancomunada. Por ejemplo, se me ocurre llevar, a la ciudadanía de un barrio determinado, una feria itinerante, o también hacer un relevamiento de poda de árboles en un determinado barrio, o inclusive acompañar a familias que van a escriturar viviendas sociales. ¿Se les ocurren más ejemplos?

Gracias a la diseñadora gráfica Carolina Naya (carolina@nayaestudio.com.ar) por el diseño hermoso del artículo y a ustedes por haber leído este artículo y recuerden que pueden enviarme sus comentarios debajo o al mail anidepascale@gmail.com

Los/as espero en los próximos artículos que estaré escribiendo.

¡Saludos!

Ani De Pascale

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