El valor de la comunicación

Durante mi formación como estudiante universitario, se hizo mucho énfasis en el hecho de saber comunicar nuestras ideas, a través de herramientas gráficas e imágenes, dejando de lado la comunicación a mi juicio más importante: LA COMUNICACIÓN VERBAL

Y es que el saber comunicarnos con las personas es tan básico para nuestra vida diario como el saber caminar. Para eso te propongo incorporar las siguientes sustituciones de palabras en tus conversaciones diaria:

Y envés de PERO: la palabra Y hará que la persona al otro lado del teléfono o frente tuyo, se sienta valorada e incluida. Observa el ejemplo: 

Persona A: mira el trabajo que he realizado es este y lo hice esta manera, porque considero que nos ayudará a alcanzar mejores resultados.

TU: Excelente, haz hecho un gran trabajo Y que tal si le agregas ... 

... de esta forma la persona se sentirá motivada a seguir mejorando.

Ahora veamos el mismo caso con la palabra PERO.

Persona A: mira el trabajo que he realizado es este y lo hice esta manera, porque considero que nos ayudará a alcanzar mejores resultados.

TU: Excelente, haz hecho un gran trabajo PERO que tal si le agregas ... 

... de esta forma la persona se siente a la defensiva, considera que su esfuerzo es demeritado y no tiene motivación para mejorarlo.

Como verás la forma en que nos comunicamos es crucial para los resultados que buscamos. Y claro hoy con la caída de las redes más usadas, la comunicación verbal por medio de llamadas o comunicación de frente, sigue siendo una de las mejores herramientas de comunicación.

Lo interesante de la comunicación y las relaciones interpersonales, las alianzas y colaboración mutua entre las personas comienza con un sencillo: Hola mi nombre es. O si estás llamando un compañero de trabajo con el cual no has tenido oportunidad de relacionarte, agrégale el área de la empresa en la que te desempeñas. Siempre buscamos un punto en común que nos conecte y que abra las puertas a las comunicaciones.

Por eso nos identificamos con personas que son de nuestro mismo país, que asisten al mismo gimnasio que nosotros o que son de la misma profesión; esos detalles nos acercan.

¿Cómo te estas comunicando con tu equipo?

¿Es efectiva tu comunicación?

¿Te aseguras de que tu mensaje ha sido entendido adecuadamente?

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Con cariño y respeto,

Laura Suazo

Wellness & Mindset Coach