El valor percibido

Me encontraba sentado en la mesa de una cafetería cuando un grupo de jóvenes se sentó en la mesa contigua con unos helados que habían comprado en el escaparate que daba a la calle. Llego el camarero y les indico que no podían sentarse libremente, que las mesas eran para los clientes que iban a consumir en esas mesas. Que los productos tenían un sobre coste. Alegaron inicialmente que las mesas estaban vacías y que no pasaba nada. De nuevo el camarero les indico que el local tenia unas normas y unos costes. Momento en el cual la chavalería se puso a increpar al camarero, a la vez que les apoyaron otras personas. Finalmente se sentaron, pidieron otros productos y se empezaron a quejarse de que les cobraban 30 céntimos mas por el mismo producto en la barra que en la mesa, que como iba a ser eso posible, que el camarero solo tenia que andar 10 metros para servirles. Todo ello mientras estaban llamando con sus iPhone de 1200€ a los amiguetes diciéndoles que les cobraban de más por el mismo servicio.

Esto me llevo a las siguientes reflexiones:

1) La mala educación de los jóvenes actuales a los que se les da de todo, lo quieren todo, lo quieren ya, y a la primera de cambio se frustran culpando a la sociedad. Siendo la culpa de los padres tanto como del gobierno que crea leyes que fomentan esto.

2) La mala educación de las personas en general. Si no te gustan las normas o los precios, te callas y te vas a otro lado. Eres libre de hacerlo. Pero no te quejes. Las normas es lo único que nos cohesiona como sociedad. No vale solo con cumplir las que te gustan o convienen.

3) El nulo conocimiento financiero sobre el valor real de las cosas.

Vamos a ver, si tienes una heladería y vendes los helados directamente a los transeúntes solo necesitas el escaparate y un empleado. Te tomaras el helado en la calle. Pero si tienes que poner un salón, mesas, limpiarlo, tener baños, servir a las personas, recoger lo que dejan, necesitas mas superficie, mas equipamiento, mas personal y eso se incrementa en un mayor coste y por lo tanto en un mayor precio. ¿Acoso no lo puedes entender? Por eso los precios tienen un incremento. ¿Acaso es ilegal que cada uno ponga los precios libremente?

Pero claro, 30 céntimos debe ser el fin del mundo. Gastarte, bueno, que se gasten tus padres 1200€ en un Iphone debe ser lo mas normal. Cuando con un móvil de 100€ tendrían mas que suficiente, para hacer llamadas y ver el tiktok pues poco más necesitaban +/- 14 años. Para trabajar como alegan otros, o por seguridad, a estos no les aplicaba.

Es el mismo producto, si, un helado de pie en la calle y un helado sentado en una mesa. Han percibido el valor de sentarse en una mesa, no. Querían pagar ese plus, no. Querían sentarse porque sí.

Pagar 1200€ cada año para tener el ultimo modelo. Si. ¿Pero realmente vas a utilizar las funcionalidades de ese teléfono? Lo digo en serio. ¿Cuántas personas necesitan ese móvil y le van a sacar rendimiento que no conseguirían con otro? Pero los de Apple han conseguido que sea una marca que muestre un status, un algo más, aunque todos lo tengan. Corrijo, el que quiera comprárselo sabiendo el sobre coste que tiene cuando si lo necesitas realmente para trabajar cojeras otro mejor y mas barato de otra marca. Pero es más fácil no pensar.

Resumen: Gastarse 1200€ bien, es cool, gastarse 30 céntimos mal. Todo gracias al valor percibido de tu producto/marca.