En la nueva normalidad seguiremos empoderando los espacios de trabajo digitales
Hace unas semanas, cuando ya el tema Covid-19 era una dura realidad en America Latina, les compartía por este mismo canal cómo Ricoh, a través de su historia, se ha fortalecido en tiempos de crisis y oportunidades, siguiendo sus principios fundacionales, el espíritu de los tres amores: Ama tu prójimo, Ama tu trabajo, Ama tu país.
Hoy, cuando la disrupción generada por el virus se ahonda en los países donde operamos y todas las empresas del mercado se preparan para operar en un “nuevo normal”, me gustaría profundizar en este concepto.
“Ama tu prójimo”, es para nosotros en Ricoh, la necesidad imperiosa de respetar a nuestros empleados y cuidar a nuestros clientes, quienes son el centro de toda actividad en la empresa.
“Ama tu trabajo”, se refiere a que importante es para los colaboradores de Ricoh ser apasionados por lo que hacemos, comprometidos y responsables sobre los resultados.
“Ama tu país”, es el compromiso que tenemos con las comunidades donde operamos, en este caso más de 200 países alrededor del mundo, vale decir, amar nuestro planeta. Desde que las Naciones Unidas crearon los Objetivos de Desarrollo Sustentable (SDGs, por sus siglas en inglés), adaptamos este concepto fundacional para que, a través de nuestro negocio, podamos ayudar a las comunidades a resolver los temas sociales que enfrentan.
En Ricoh, sentimos estos principios más vigentes que nunca y entendemos que la combinación adecuada de ellos nos permitirá adecuarnos al nuevo normal asegurando el éxito futuro.
Bajo este contexto, hace más de 80 años que ayudamos a las empresas a mejorar la productividad y agilizar los procesos de trabajo, permitiendo a las personas colaborar de manera más inteligente y eficiente. Esto lo hacemos a través de una única propuesta de valor corporativa: Empoderamos los lugares de trabajo digital. Esto, se traduce básicamente a proporcionar una base tecnológica a las empresas que mejora los procesos internos y los ayuda a alcanzar la transformación digital.
Hoy lo ejecutamos de forma transversal, con soluciones que posibilitan, por ejemplo, el teletrabajo por medio de la infraestructura y colaboración remota; Robotic Process Automation (RPA) y muchos otros servicios que aceleran y automatizan procesos internos, y hacen que el ambiente de trabajo sea más eficaz y colaborativo de acuerdo con las demandas de la nueva realidad.
En este nuevo normal, cada negocio, cada industria, intentará adaptarse de forma segura a una situación diferente. Incluso, es probable que muchas empresas deberán reinventarse aprovechando las oportunidades que ofrezca el mercado. Sin embargo, ya sea en un proceso de reinvención o de adaptación, hay una cosa clara: invertir en las personas y las tecnologías para hacer aún más eficientes los procesos de negocios nos ayudarán para tener la competitividad necesaria en estos nuevos tiempos.
Con el cliente primero, en el centro de nuestra empresa, en Ricoh estamos decididos a empoderar los lugares de trabajo digital mientras continuamos ayudando a resolver los temas importantes de las comunidades donde operamos.
Diego Imperio, Presidente & CEO de Ricoh Latin America