Estrategias de planeamiento en las empresas peruanas (parte 1)

"Hoy en día, ningún líder puede permitirse el lujo de ser indiferente al desafío de involucrar a los empleados en el trabajo de crear el futuro" señala Gary Hamel, resaltando la importancia de comprometer a más personas en la construcción de la visión del negocio y la cristalización de las estrategias para alcanzarlo.

Una manera de contribuir a este propósito es ayudar a las personas para que comprendan cuáles son las estrategias que eligen y aplican organizaciones. Cuando los empleados o los estudiantes revisan diversas fuentes de información buscando conocer sobre este tema, suelen encontrar casos de empresas internacionales que, eventualmente, pueden resultar poco familiares, por ello, a continuación, se muestran definiciones y ejemplos de estrategias desplegadas por empresas que operan en Perú.

En vista de que existen diferentes clasificaciones de estrategias empresariales, en este artículo se analizarán las 11 estrategias alternativas propuestas por David (2017):

1. Integración hacia adelante.

Significa apropiarse de los distribuidores al menudeo o incrementar el control sobre ellos.

Ejemplo: Repsol

La refinería La Pampilla (RELAPASAA), controlada y operada por Repsol, es una empresa dedicada a la refinación, almacenamiento, transporte, comercialización y distribución de hidrocarburos. Como Repsol abarca también el segmento minorista, a través de una red de grifos y estaciones de servicio, se confirma que está aplicando la integración hacia adelante.

2. Integración hacia atrás.

Implica apropiarse de los proveedores de una empresa o aumentar el control sobre los mismos.

Ejemplo: Inkafarma

En el 2018, InRetail, matriz de Inkafarma y subsidiaria de Intercorp, compró el 100% de acciones de Quicorp, empresa dueña de Química Suiza, por lo que Inkafarma ahora cuenta con laboratorios propios para abastecerse de productos y que le manufacturen artículos de su marca.

3. Integración horizontal.

Implica apropiarse de los competidores o aumentar el control sobre los mismos.

Ejemplo: Supermercados Peruanos

En el 2020, InRetail, que administra la cadena Supermercados Peruanos, anunció la adquisición del 100% de la operación de Makro Supermayorista S.A. a SHV Group. De esta manera, Makro se suma al portafolio de InRetail, que ya manejaba marcas como Plaza Vea Hiper, Plaza Vea Super, Vivanda y Mass.

4. Penetración de mercados.

Significa buscar una mayor participación de mercado para los productos o servicios presentes en los mercados actuales a través de mayores esfuerzos de marketing.

Ejemplo: Entel Perú

Entel Perú se ha convertido en la tercera mayor compañía de telefonía móvil del país, solo por detrás de Movistar y Claro. El incremento de su participación de mercado, alrededor del 25% en el 2021, se ha debido en gran parte a sus intensas campañas para atraer a los clientes de la competencia y fidelizar a los que ya tiene.

5. Desarrollo de mercados.

Se refiere a introducir los productos o servicios presentes en una nueva área geográfica.

Ejemplo: Cerveza Cusqueña (Backus)

En el 2018, Cerveza Cusqueña presentó su plan de expansión con una lista de países a los que deseaba llegar. Entre los países mapeados se tuvo a Canadá, Australia y algunos de Asia. En China se consideró ingresar a Hong Kong y también se indicó el interés de tener el producto en Dubai. En la actualidad, esta marca ya ha incursionado en estos mercados.

6. Desarrollo de producto.

Busca aumentar las ventas a través de la mejora de los productos o servicios presentes, o el desarrollo de nuevos.

Ejemplo: Niubiz

Niubiz es la principal empresa de procesamiento de pagos en el país. En los últimos años, ha realizado ajustes a su aplicativo y a los servicios que ofrece, y ahora acepta pagos con tarjetas o billeteras móviles desde un celular, sin necesidad de un POS. La firma ha puesto su foco en las transacciones en buses y quiere contar con 1.500 unidades digitalizadas con soluciones de pago sin contacto al cierre del 2022.

En la segunda parte de este artículo, se desarrollarán las estrategias de diversificación y defensivas.

Luis Sánchez | Especialista en calidad

Referencias:

David, F. (2017). Conceptos de administración estratégica (15ª ed.). Pearson.