Innovación del modelo de negocio

La innovación de productos y servicios es esencial, pero la innovación del modelo de negocio puede ofrecer una ventaja competitiva más duradera, especialmente en tiempos de disrupción.

En los últimos 50 años, la vida útil promedio del modelo de negocio ha caído de unos 15 años a menos de cinco. Como resultado, la innovación del modelo de negocio es ahora una capacidad esencial para las organizaciones que buscan impulsar un crecimiento espectacular, revitalizar un núcleo rezagado o defenderse de la interrupción o el declive de la industria.

¿Qué es la innovación del modelo de negocio?

La innovación del modelo de negocio es el arte de mejorar la creación de ventajas y valor mediante la realización de cambios simultáneos, y de apoyo mutuo, tanto en la propuesta de valor de una organización para los clientes como en su modelo operativo subyacente. A nivel de propuesta de valor, estos cambios pueden abordar la elección del segmento objetivo, la oferta de productos o servicios y el modelo de ingresos. A nivel del modelo operativo, la atención se centra en cómo impulsar la rentabilidad, la ventaja competitiva y la creación de valor a través de estas decisiones sobre cómo entregar la propuesta de valor:

• Dónde jugar a lo largo de la cadena de valor
• ¿Qué modelo de costes se necesita para garantizar rentabilidades atractivas?
• ¿Qué estructura organizativa y qué capacidades son esenciales para el éxito?

La innovación del modelo empresarial también es fundamental para la transformación empresarial. Muchas organizaciones comparten un conjunto común de preocupaciones: ¿Qué tipo de innovación en el modelo de negocio nos ayudará a lograr un desempeño sobresaliente? ¿Cómo evitamos poner en peligro el negocio principal? ¿Cómo desarrollamos la capacidad para desarrollar, probar rápidamente y escalar nuevos modelos? Inspirar a una organización para que cambie no es una tarea trivial, pero dado el entorno estratégico actual, es fundamental.

Cuatro enfoques para la innovación del modelo de negocio

Las empresas que esperan impulsar el crecimiento a través de la innovación en el modelo de negocio se enfrentan a una serie de preguntas críticas: ¿Qué tan amplio debe ser el alcance del esfuerzo? ¿Cuál es el nivel de riesgo adecuado a tomar? ¿Es un ejercicio de una sola vez o requiere una capacidad continua?

Para responder a esas preguntas, es importante darse cuenta de que no todos los esfuerzos de innovación de modelos de negocio son iguales. Comprender los cuatro enfoques distintos para la innovación del modelo de negocio puede ayudar a los ejecutivos a tomar decisiones efectivas al diseñar el camino hacia el crecimiento:

1. El enfoque del reinventor  se implementa a la luz de un desafío fundamental de la industria, como la comoditización o una nueva regulación, en el que un modelo de negocio se está deteriorando lentamente y las perspectivas de crecimiento son inciertas. En esta situación, la empresa debe reinventar su propuesta de valor para el cliente y realinear sus operaciones para cumplir de manera rentable la nueva oferta superior.
2. El enfoque del adaptador  se utiliza cuando el negocio principal actual, incluso si se reinventa, es poco probable que combata la disrupción fundamental. Los adaptadores exploran negocios o mercados adyacentes, en algunos casos abandonando su negocio principal por completo. Los adaptadores deben construir un motor de innovación para impulsar de manera persistente la experimentación para encontrar un "nuevo núcleo" exitoso con el modelo de negocio adecuado.
3. El enfoque inconformista  despliega la innovación del modelo de negocio para escalar un negocio central potencialmente más exitoso. Los inconformistas, que pueden ser Startups o empresas insurgentes establecidas, emplean su principal ventaja para revolucionar su industria y establecer nuevos estándares. Esto requiere la capacidad de desarrollar continuamente la ventaja competitiva o la ventaja del negocio para impulsar el crecimiento.
4. El enfoque aventurero  expande agresivamente la huella de una empresa al explorar o aventurarse en territorios nuevos o adyacentes. Este enfoque requiere comprender la ventaja competitiva de la empresa y realizar apuestas cuidadosas en aplicaciones novedosas de esa ventaja para tener éxito en nuevos mercados.

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Este artículo es una traducción y adpatación del artículo original "Business Model Innovation" de la BCG. Puedes encontrar el original en el siguiente link.