INNOVACIÓN VS. TRANSFORMACIÓN | DIFERENCIAS EN EL ECOSISTEMA DIGITAL

La innovación y la transformación a menudo se usan como sinónimos, pero son diferentes en el mundo digital; en algunos casos, la transformación puede conducir a la innovación, en otros, la innovación puede llevar a la transformación, pero esta relación mutuamente causal a menudo se pasa por alto, ya que se piensa que significan lo mismo.

Diferencias entre Innovación y Transformación

Uno de los principales factores de diferenciación entre transformación e innovación es la velocidad, o la falta de ella. La transformación lleva tiempo; pasar de un estado a otro es un proceso. La innovación, por otro lado, generalmente se refiere a una “chispa” repentina o creatividad, y, a las acciones incipientes que llevan a implementar esa “chispa” en la estrategia o táctica de una empresa. Adicionalmente, la innovación requiere estímulo (comunicación + colaboración), pero generalmente implica pasos claros y específicos que deben tomarse, es el comienzo de algo grande. Lo que sucede después es la transformación: el proceso de implementación después de esa primera “chispa” de innovación; también sugiere un final eventual una vez que se haya completado el proceso transformacional. | La Transformación Digital es una representación concreta de la diferencia entre innovación y transformación; esencialmente, la transformación digital describe el proceso mediante el cual una compañía crea estrategias y tácticas para implementar tecnología que mejora el negocio y satisface las demandas siempre cambiantes del consumidor; los objetivos de una Transformación Digital pueden incluir ampliar el alcance de la empresa, mejorar la eficiencia operativa, transmutar la cultura y la imagen de la empresa, o todo lo anterior. Las prácticas comerciales tradicionales se ponen constantemente a prueba ante la evolución de la tecnología, y es importante que las empresas modernas reconozcan el potencial de la tecnología y la acepten cuando llegue el momento del cambio.

Desafiar las reglas de la Transformación a través de la Innovación

La innovación impulsa cambios y los hacen realidad. Solo piensen en el comienzo de las redes sociales, estas interrumpieron el ámbito del mercadeo para siempre; las personas ahora pueden comunicarse y colaborar sin importar la ubicación física, y la información cambia de manos más rápido que nunca. A medida que surgían nuevas tecnologías, como los smartphones y otros dispositivos conectados a internet, se evidencio que la sociedad sufrió transformaciones para adaptarse a innovaciones. | La innovación, de alguna forma, es repensar o volver a imaginar un proceso de negocio que ya existe. Esencialmente, una vez que se realiza una transformación y se establece la “nueva realidad”, la innovación describe cuándo esas normas son desafiadas nuevamente. Después de que las redes sociales modificaron la dinámica de la comunicación social, varias otras normas aceptadas, como noticias, entretenimiento, recreación, contenido y negocios tuvieron que cambiar. Ahora, las redes sociales se están re - imaginando para innumerables propósitos, incluidos los negocios; una vez que las redes sociales se convirtieron en parte de la vida cotidiana, se hizo más fácil para las marcas conectarse con sus audiencias y clientes. | Durante años, la interacción de un cliente típico con una marca generalmente solo incluía el punto de venta y la exposición ocasional a materiales de mercadeo; las plataformas de medios sociales permiten a las marcas proporcionar constantemente a las audiencias contenido valioso y tener una relación más significativa con ellas. A muchos clientes les gusta sentirse conectados con las marcas que aprecian y disfrutar de la oportunidad de hacer la diferencia, así, las RRSS fueron la innovación y llevaron a una transformación en la manera en que las empresas llegan a sus clientes.

Innovar para “Mejorar” un Producto

Es probable que la mayoría de las personas piensen en Apple cuando piensan en empresas innovadoras, todos los anuncios de Apple son esperados por innumerables usuarios que disfrutan de sus productos. Cada producto de Apple se ha mejorado repetidamente para así también, mejorar la satisfacción del cliente. Las nuevas iteraciones de dispositivos Apple encapsulan la idea de innovación de producto: evaluar el éxito de un producto establecido y desafiar sus capacidades para entregar algo aún mejor. Dicho esto, incluso Apple ha sido desafiada en los últimos tiempos ya que la gente quiere más de sus esfuerzos de innovación, presionándolos a ellos y a sus socios tecnológicos para que continúen ampliando los límites de lo que es posible. | Cuando un nuevo producto ingresa al mercado o un nuevo servicio genera una gran demanda repentina, toda una industria puede cambiar aparentemente de la noche a la mañana a medida que los competidores crean algo a la par o mejor. Los diseñadores y desarrolladores externos se apresuran a proporcionar el mejor contenido y servicios posibles para acompañar al recién llegado; los consumidores son los que más se benefician, porque esta interrupción genera competencia, lo que a su vez conduce a mejores productos y servicios para el cliente final, es decir, transformación.

La transformación describe aquellos procesos en curso que ocurren en el mundo después de que la innovación entra en escena.

Transformar para “Evolucionar” en un Mercado

Una empresa como Google es un gran ejemplo de una organización transformadora. Hoy en día, el motor de búsqueda es fácilmente reconocible, ampliamente reconocido, además, es fácil de usar, pero desde su inicio, Google se ha sometido a una revisión, optimización y reconfiguración constantes para ofrecer resultados de búsqueda más precisos y relevantes para los usuarios. Google ha permitido a los usuarios buscar de manera confiable lo que necesitan y, al hacerlo, ha proporcionado a las empresas las herramientas necesarias para llegar a sus audiencias.

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Es sensato que los líderes empresariales alienten a sus equipos a buscar constantemente formas de innovar / transformar; es clave asegurarse de que su organización se mantenga actualizada sobre nuevas tendencias, nuevos conceptos, “nuevas tecnologías”.

Entrénese y entrene a otros para que se comuniquen y colaboren y así, fomentar la innovación; esa energía impulsará la transformación en innumerables vías.