La Belleza de la Estrategia: Como gestionar la categoría de belleza desde el trade

En el competitivo mercado de la belleza en Latam, las marcas no solo venden productos; venden emociones, experiencias y, sobre todo, soluciones personalizadas. Según Nielsen, el 75% de las decisiones de compra en esta categoría se toman directamente en el punto de venta (PDV). Por ello, es vital crear estrategias que transformen cada interacción con el shopper en una experiencia inolvidable.

🌟 ¿Por qué la belleza es una de las categorías más dinámicas?

• Cifras de la industria: En Colombia, la categoría de cuidado personal y belleza movió cerca de $3.9 billones COP en 2023, con un crecimiento anual del 8%. En Latam, países como Brasil lideran con un mercado que supera los $30 mil millones USD.
• El shopper de belleza: Es exigente y busca algo más allá de productos. Quiere personalización, conexión emocional y resultados tangibles.

𝗣𝗶𝗹𝗮𝗿𝗲𝘀 𝗰𝗹𝗮𝘃𝗲 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝗰𝗮𝘁𝗲𝗴𝗼𝗿𝗶́𝗮

1️⃣ 𝗖𝗼𝗻𝗼𝗰𝗲𝗿 𝗮𝗹 𝗦𝗵𝗼𝗽𝗽𝗲𝗿 𝗲𝗻 𝗣𝗿𝗼𝗳𝘂𝗻𝗱𝗶𝗱𝗮𝗱

• Segmentación inteligente: ¿Tu público son millennials obsesionados con el skincare o profesionales buscando soluciones rápidas?
• Personalización: El 72% de los consumidores prefieren marcas que les ofrezcan recomendaciones personalizadas.

2️⃣ 𝗘𝘅𝗵𝗶𝗯𝗶𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁𝗮𝗻𝘁𝗲𝘀

• Visibilidad: Según estudios, una buena disposición del producto puede aumentar las ventas hasta un 30%.
• Organización por necesidades: Clasifica por problemas (anti-edad, hidratación, etc.) y utiliza probadores o displays interactivos.

3️⃣ 𝗣𝗿𝗼𝗺𝗼𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗰𝗹𝗮𝘃𝗲

• Temporalidad: Protege tu piel en verano (promociones de protectores solares), hidrátala en invierno. Las promociones bien ejecutadas pueden aumentar las ventas hasta un 40%.

4️⃣ 𝗘𝗱𝘂𝗰𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗮𝗹 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘂𝗺𝗶𝗱𝗼𝗿

• El 20% de los consumidores incrementan su intención de compra si reciben información clara y asesoría experta.

5️⃣ 𝗖𝗼𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗼𝗻 𝗲𝗹 𝗿𝗲𝘁𝗮𝗶𝗹𝗲𝗿

• Una correcta ubicación en los anaqueles puede aumentar el Share of Shelf y reforzar la visibilidad frente a la competencia.

📌 𝗘𝗷𝗲𝗺𝗽𝗹𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗲́𝘅𝗶𝘁𝗼

1. L’Oréal Colombia: Impulsó su línea de skincare con talleres gratuitos en tiendas físicas, logrando un aumento del 25% en ventas.
2. Belcorp Latam: Usó influencers en Instagram para educar sobre el cuidado de la piel, incrementando un 18% la conversión online.
3. Natura Brasil: Implementó probadores virtuales, lo que generó un 22% más de interacción en su e-commerce.

💡 𝗟𝗮 𝗲𝘀𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮

La categoría de belleza no se trata únicamente de productos; se trata de experiencias, emociones y soluciones reales. Diseñar la estrategia es crucial, pero la ejecución lo es todo.

🎯 Hagamos de cada punto de contacto con el shopper una experiencia inolvidable.

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