La magia de la palabra comunicación

Pocas veces hay palabras "tan literales" como la palabra comunicación. En esta se esconden otras 3 palabras que explican muy bien el sentido de lo que es la comunicación.

En primer lugar la comunicación es una "acción". Es la intención deliberada de querer comunicar. Sabemos que todo comunica y no existe la no comunicación (Paul Watzlawick), pero nos referimos fundamentalmente aquella que se establece en las organizaciones con el sentido de querer lograr un efecto deseado. La acción o la intensión de comunicar es lo que marca la diferencia en la efectividad de esta.

En segundo lugar, encontramos "común". Y ,¿qué es la comunicación? sino la búsqueda de ese espacio en común, el propósito compartido, en el que se busquen acuerdos en común. Esta acción común nos habla de una comunicación asertiva y a la vez empatica.

Y por último, la palabra "única", nos gráfica el encuentro de códigos únicos, de un sentido en particular que se establece en equipos y organizaciones y que nos distingue y nos identifica.

Debemos tener en cuenta entonces, la invitación de esta maravillosa palabra, a una común y única acción. Seguramente tendríamos mejores resultados.