MÁS ALLÁ DE LOS 5 PILARES: LA IMPORTANCIA DE LOS CRITERIOS ESG PARA LOGRAR EL ÉXITO EMPRESARIAL

Al leer sobre Los 5 pilares del éxito,puedes identificar que ser exitoso involucra mucho más que resultados financieros, y está directamente vinculado a tu propósito y valores. En una empresa, podemos medir su éxito también por su posicionamiento y creencias, y ahí es donde entra la ESG.

A sigla ESG ((Environmental,, Social and Governanceha ganado protagonismo en la toma de decisiones empresariales y en el radar de los inversores conscientes, refiriéndose a criterios, o principios, utilizados para evaluar el rendimiento organizacional en áreas como la sostenibilidad ambiental, la responsabilidad social y prácticas de gobierno corporativo. 

Entremos un poco más en detalles

(E) Ambiental: por lo general, trata de acciones relacionadas al medio ambiente. Empresas que adoptan criterios ambientales buscan, por ejemplo, reducir su huella de carbono, utilizar recursos naturales e implementar prácticas sostenibles de producción. 

(S) Social: tiene que ver con los aspectos sociales como la responsabilidad social corporativa; la diversidad y la inclusión; condiciones de trabajo; derechos humanos; y compromiso con las comunidades locales. El objetivo es impactar positivamente a las personas. 

(G) Gobernanza: dice respecto a la estructura y prácticas de gestión de la empresa. Esto incluye transparencia, rendición de cuentas, independencia del consejo y garantía de que la empresa se gestiona de forma ética y responsable.

El ASG ha surgido como un imperativo estratégico para las empresas en un entorno global cada vez más complejo. Su importancia trasciende la conformidad con normas éticas y regulaciones, abogando por un enfoque que no solo busca beneficios financieros, sino también un impacto positivo en los interesados y en la sociedad en general.

LA IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DEL ASG PARA LA EMPRESAS

El compromiso con prácticas ambientales sostenibles, responsabilidad social y gobernanza fortalece la reputación de una empresa y genera un valor duradero para la marca. Los consumidores y los inversores modernos están cada vez más conscientes y prefieren asociarse a las empresas alineadas con principios éticos sólidos y preocupaciones socioambientales. La importancia del ASG, en este sentido, es innegable, no solamente para abrazar la sostenibilidad, sino también para impulsar el rendimiento financiero y conquistar la simpatía y la confianza de los stakeholders.

La misma preocupación se extiende a la esfera de la atracción de talentos. Las empresas comprometidas con los criterios ASG tienen una ventaja significativa en la atracción y la retención de talentos. Los profesionales de hoy, especialmente los de la Generación Z, buscan incorporarse a las organizaciones que comparten y promueven valores éticos, además de contribuir positivamente para la comunidad y el ecosistema. Esto también motiva a los colaboradores ya existentes, aumentando su nivel de satisfacción y productividad.

Además, el ASG juega un papel importante en la gestión de riesgos. Las empresas que incorporan estas consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza, están mejor preparadas para enfrentar desafíos y crisis, desde cambios climáticos hasta dilemas éticos.

La adopción de prácticas orientadas a la preservación del medio ambiente también puede contribuir a que la empresa aumente su propio nivel de sostenibilidad. Siempre que hablamos de “sostenibilidad” en el mundo empresarial, es interesante tener en cuenta que el sentido del término va más allá de ser “ecológicamente correcto”; abarca todas las acciones implementadas para garantizar la supervivencia de la empresa en el mercado; significa desarrollar una estrategia de crecimiento equilibrada y consciente, preocupada tanto por el entorno en el que la empresa está inserta como por la comunidad local y los indivíduos con los que debe relacionarse.

Finalmente, la integración del ASG impulsa la innovación en el contexto organizacional. Las empresas que eligen un enfoque más sostenible están más inclinadas a implementar tecnologías innovadoras, prácticas más eficientes de gestión y modelos de negocios adaptables. Esta mentalidad innovadora no solo ayuda a anticipar cambios en el mercado, sino que también contribuye a la creación de soluciones que benefician a la empresa y a toda la sociedad, generando frutos directos e indirectos.

**Cabe destacar que innovar no tiene que ver solamente con las herramientas tecnológicas emergentes, sino con emprender un cambio para entregar algo de valor, y eso es lo que sostiene el ASG. El valor, en este caso, se entrega a los consumidores finales, los socios, los proveedores, los colaboradores, la comunidad local, etc.

é o que sustenta o ESG. O valor, neste caso, é entregue aos consumidores finais, aos parceiros, aos fornecedores, aos colaboradores, à comunidade local, etc.

LA TECNOLOGÍA Y EL FUTURO DEL ASG

Aunque se utilizó por primera vez en el 2004, cuando la ONU reunió a más de 50 CEO’s del mundo para participar en la iniciativa titulada “Who Cares Wins”, la sigla ASG y el concepto que abarca solo recibieron notoriedad en el mundo de los negocios y de las inversiones recientemente.

En la actualidad, con la creciente conciencia sobre las cuestiones ambientales y sociales,

[...] las empresas que integran efectivamente estos criterios están más propensas a atraer inversores comprometidos con prácticas sostenibles.

En este escenario, la tecnología desempeña un rol crucial, proporcionando herramientas y plataformas que auxilian en la recopilación, el análisis y la comunicación transparente de datos relacionados a estos criterios. Las recopilaciones de datos avanzadas y análisis precisos posibilitados por la tecnología brindan insights profundos sobre el impacto ambiental de las operaciones, permiten la obtención de métricas sociales importantes y mejoran la transparencia y la eficiencia en el gobierno corporativo.

La implementación de tecnologías sofisticadas, como la inteligencia artificial y blockchain, facilita el seguimiento del impacto ambiental, una gestión eficiente de la cadena de suministros y la garantía de conformidad con las normas de gobernanza. Además, las soluciones tecnológicas posibilitan la comunicación transparente, promoviendo la confianza entre empresas, inversores y partes interesadas.

Estas son algunas de las maneras por las cuales las innovaciones tecnológicas, en una relación compleja, moldean y, al mismo tiempo, son moldeadas por el compromiso de las empresas con el ASG.

Criterio Ambiental

Desde la implementación de energías renovables hasta la optimización de la cadena de suministros, las empresas están utilizando cada vez más herramientas tecnológicas para reducir su huella ambiental.

Soluciones tecnológicas especializadas pueden permitir monitorear y optimizar procesos, identificando oportunidades para reducir el desperdicio de recursos naturales, como energía y agua. Además, algunas de ellas pueden ayudar en la implementación de estrategias de producción más eficientes, que minimicen las emisiones de carbono y el impacto ambiental.

A través de la automación y el análisis de datos, las empresas también logran identificar áreas donde pueden disminuir el consumo de recursos; adoptar prácticas más sostenibles; o rastrear la cadena de suministros con más facilidad; y seleccionar socios que compartan los valores del ASG y adhieran a estándares ambientales rigurosos 

Tales enfoques no solo benefician al medio ambiente, sino que también aumentan el nivel de eficiencia operativa de la empresa. Es importante notar que, de hecho, la eficiencia operativa y la protección del medio ambiente están intrínsecamente vinculadas, ya que la primera se refiere a la capacidad de una organización para realizar sus actividades utilizando menos recursos para lograr resultados iguales o mejores. Cuando las empresas buscan mejorar su eficiencia operativa, a menudo adoptan un modelo de consumo más consciente, ahorrando recursos naturales, como energía, agua y materias primas y, al hacerlo, disminuyen su impacto ambiental.

 La eficiencia operativa no solo aumenta la rentabilidad de las empresas, sino que también juega un papel importante en la conservación y en la protección del medio ambiente.

La eficiencia operativa no solo aumenta la rentabilidad de las empresas, sino que también juega un papel importante en la conservación y en la protección del medio ambiente.

Y como vimos en No Solo Se Trata de Ganar Más Dinero, la tecnología es un apoyo decisivo para la mejora de la eficiencia operativa Não é Apenas Sobre Ganhar Mais Dinheiro, a tecnologia é um apoio decisivo para a melhoria da eficiência operacional.

Critério Social

Aunque, de manera directa e inmediata, la tecnología no atienda a las obligaciones de una empresa, puede ejercer un impacto positivo en la cultura organizacional y simplificar procesos que respalden acciones para construir una imagen corporativa positiva.

Los softwares de gestión, por ejemplo, pueden hacer que las empresas cumplan con sus responsabilidades sociales, especialmente en áreas como diversidad, equidad y bienestar de los empleados. Veamos cómo:

Monitoreo de Diversidad e Inclusión: estos sistemas pueden rastrear datos demográficos de los colaboradores, como género, raza y edad. Permitiendo a las empresas identificar áreas donde se necesitan mejoras para crear un ambiente laboral más inclusivo. 

Gestión de RR.HH.: seguimiento de los procesos de RR.HH., desde la contratación hasta el entrenamiento y desarrollo.Ayudan a implementar políticas de reclutamiento equitativas y a garantizar que todos los empleados tengan igualdad de oportunidades

Bienestar de los Empleados: seguimientos de los programas de salud, horarios extras/licencias/vacaciones, permitiendo el trabajo remoto y el acceso rápido a la información.

Evaluación de rendimiento: la tecnología permite que estas evaluaciones se realicen de manera justa, objetiva y transparente, promoviendo una cultura de equidad y proporcionando el feedback que contribuye para el crecimiento profesional.

Estas herramientas combinadas con prácticas de gestión adecuadas, ayudan a fortalecer la imagen corporativa interna y externamente, facilitan la captación de recursos y contribuyen a que la organización desarrolle una forma de actuar más próspera y longeva, en sinergia con los anhelos de la comunidad en la que está inserta y con la que debe relacionarse para sobrevivir.

Criterio de la Gobernanza

La gobernanza es una pieza fundamental del ASG y la transformación digital está redefiniendo la forma en que se gestionan las empresas.

La tecnología contribuye a la adaptación de los procesos de gestión a la ley y a los principios de excelencia, además de dirigir a la organización hacia el cumplimiento de su planificación y ayudar a promover una cultura organizacional basada en la ética y la transparencia.

 Las soluciones tecnológicas pueden ayudar a asegurar la privacidad de los datos, facilitar la gestión de riesgos y el monitoreo de un código de conducta ética, así como el cumplimiento de la Norma ISO 27001, que es la referencia internacional para gestión de la seguridad de la información. Además, existen herramientas específicas para proteger datos sensibles y garantizar que se manejen de acuerdo con regulaciones de privacidad y seguridad.

La automatización de procesos también contribuyes a que sus etapas se sigan de manera correcta y consistente, minimizando los riesgos de violaciones regulatorias, simplificar el control, el acceso y la organización de documentos importantes, como políticas de conformidad y regulaciones; agilizar la reunión de la información necesaria para generar informes detallados par auditorías internas y externas; y capacitar a los tomadores de decisiones para actuar basándose en información precisa y actualizada.

DESAFÍOS Y VENTAJAS

Entre los principales desafíos que enfrentan las empresas al adoptar prácticas y tecnologías para fomentar el ASG, podemos mencionar la dificultad de implementación, la medición de rendimientos, la entrega de informes adecuados, el costo inicial y el retorno a largo plazo. 

Integrar prácticas y herramientas tecnológicas al ASG puede ser algo complejo y requerir cambios significativos en los procesos internos de las empresas. Las políticas ambientales, sociales y de gobernanza a menudo implican ajustes en la cadena de suministros, en la cultura organizacional e incluso en el modelo de negocio. Por lo tanto, es imprescindible que el liderazgo se mantenga directamente involucrado en este proceso y siga cada resultado o fallo con mucha atención.

Integrar prácticas y herramientas tecnológicas al ASG puede ser algo complejo y requerir cambios significativos en los procesos internos de las empresas. Las políticas ambientales, sociales y de gobernanza a menudo implican ajustes en la cadena de suministros, en la cultura organizacional e incluso en el modelo de negocio. Por lo tanto, es imprescindible que el liderazgo se mantenga directamente involucrado en este proceso y siga cada resultado o fallo con mucha atención.

Para evaluar el progreso de las prácticas del ASG dentro de la organización, no debemos menospreciar la importancia de la aplicación de métricas e indicadores como el índice de Carbono Eficiente (ICO2), el Índice de Sostenibilidad Empresarial (ISE B3), el Dow Jone Sustainability (DJSI), entre otros. Estos índices facilitan la composición de informes detallados y la medición de los resultados obtenidos.

CONSIDERACIONES FINALES

A medida que nos dirigimos hacia el futuro, la interconexión entre la tecnología y el ASG se intensificará. La capacidad de las empresas para alinear innovaciones tecnológicas con valores ambientales, sociales y de gobernanza será crucial para enfrentar desafíos globales (leer más: CIBERSEGURIDAD EN PRIMER PLANO: EL ROL DE LA TECNOLOGÍA EN LA LUCHA CONTRA LAS AMENAZAS DIGITALES);

DA TECNOLOGIA NO COMBATE ÀS AMEAÇAS DIGITAIS

La integración de una gestión comprometida con los principios ASG (Ambiental, Social y de Gobernanza), además de ser un camino para cumplir con las exigencias legales, es un fundamento para alcanzar la excelencia a nivel operativo y también es la fuerza impulsora detrás de la construcción de una cultura organizativa ética y transparente, con estándares internos que promueven responsabilidad, diversidad , inclusión y respeto.

La tecnología es un catalizador de este proceso. Herramientas avanzadas permiten la evaluación continua del rendimiento de la empresa en relación con los principios ASG, identificando áreas de mejora y oportunidades de innovación

Incorporar los principios ASG en su empresa es dar el primer paso de un recorrido transformador, que además de conciliar los valores de su organización con prácticas sostenibles, fortalece la alta competitividad de la empresa a largo plazo. Para garantizar una transición suave y eficaz, considere la contratación de una consultoría especializada para ofrecer orientación en la identificación de oportunidades de mejora, el establecimiento de metas realistas y la implementación

El futuro corporativo es sostenible, ético y socialmente responsable. ¡Embarquese en esta jornada con el apoyo de quienes comprenden!

¿Qué tal si transformamos juntos? Comparte este artículo para difundir la importancia del ESG. ¿Quieres llevar a tu empresa a estándares más altos y más sostenibles? ¡Descubre cómo incorporar la tecnología a tus estrategias para fortificar las prácticas de ESG! Nosotros podemos generar un impacto positivo en el mundo de los negocios.

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