¿Necesitás más conversión? Usá el contenido interactivo para lograrlo

¿Necesitás más conversión? Usá el contenido interactivo para lograrlo

“La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir”: Una frase que me encanta de la escritora Maya Angelou que nos enseña el secreto para permanecer en la memoria de nuestros distintos públicos.

Y es que las audiencias cada día se van volviendo más y más exigentes. Ya no basta con ofrecerles información de valor al alcance, sino que ahora quieren alejarse de su individualidad y vivir toda una experiencia a la hora de consumir ese contenido.

Interactuar, responder a entornos físicos y digitales y sentirse conectado con las marcas que entienden sus desafíos y les brindan soluciones es todo un anhelo para los consumidores actuales.

Esto nos ha llevado a los profesionales del marketing y de contenido a crear contenido interactivo que les dé a las audiencias la oportunidad de hacer, decir, ver y sentir. Y es que estudios recientes revelan que el 45% de los especialistas utilizan en mayor medida el contenido interactivo, ya que resulta ser el más eficaz.

Juegos, cuestionarios, calculadoras, realidad aumentada, eventos virtuales, videos 360, códigos QR, mapas, correos e infografías dinámicas; son tan solo algunos de los contenidos interactivos que logran atraer y captar la atención de los usuarios de manera original, creativa y disruptiva a través de la participación y personalización de su experiencia.

De acuerdo con un estudio de Ion Interactive, los contenidos interactivos incrementan la retención de los mensajes en un 79% en contraste con los contenidos estáticos; y, además, incrementan la tasa de respuesta hasta en un 80%.

Asimismo, datos de más de 230.000 profesionales de ventas y marketing muestran que el contenido interactivo recibe 28% más de visitas que el contenido estático y, en promedio, una persona tarda 4,6 minutos más viendo contenido interactivo.

Ya sabiendo sus características, posibilidades y alcances, es momento de incorporar este tipo de contenido dentro de nuestro plan de marketing. Pero, ¿qué aspectos debemos considerar?

  1. Alinear con nuestros objetivos de marketing: Es crucial que definamos los objetivos de nuestra estrategia, con el propósito de poder generar conexiones con consumidores potenciales.
  2. Identificar y segmentar a la audiencia: Debemos trabajar en nuestro buyer persona, es decir, el usuario ideal al que queremos impactar. Esto cobra gran relevancia, ya que determinará en gran medida el contenido por desarrollar.
  3. Generar contenido relevante: Un power tip para dar inicio a nuestra estrategia es tomar algunos de nuestros contenidos estáticos, como e-books y blogs, y transformarlos en un formato interactivo. Esto, sin duda, agilizará el proceso de creación y nos permitirá aprovechar nuestros recursos.
  4. Personalizar la experiencia: Debemos guiar al usuario hacia una experiencia personalizada, a través de incentivos como contenidos complementarios, diseños y copies que atrapen su atención y le den la oportunidad de interactuar con los botones y animaciones desde cualquier dispositivo.
  5. Activar la estrategia: La estrategia debe implementarse con un sentido bidireccional que motive a los usuarios a compartir sus datos para obtener más información, lo cual, a su vez, se convierta en una herramienta nuestra para generar más leads y nutrirlos durante todo el funnel de ventas.
  6. Monitorear y optimizar: Los contenidos interactivos nos brindan gran cantidad de datos sobre el comportamiento del consumidor, por ejemplo, número de descargas, tiempo de visita, clics realizados…, lo cual nos permite a los equipos de marketing replantear y optimizar las estrategias a la mayor brevedad posible.

Sin duda, en este tipo de contenido encontramos una herramienta poderosa y muy versátil que da lugar a grandes beneficios para nuestras marcas, tales como: 

  • Mayor engagement e interacción.
  • Aumento en tiempos de visita.
  • Compromiso y fidelización de clientes.
  • Humanización y diferenciación de la marca.
  • Generación y captación de leads cualificados.
  • Mayor conocimiento del público meta.
  • Mejor tasa de conversión e incremento de ventas.
  • Viralización del contenido.

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