¿Quién dijo que las tareas repetitivas son aburridas?
Para todos ellos les cuento que:
Los procesos repetitivos, preguntas frecuentes de servicio al cliente y ventas pueden ser automatizados con soluciones de inteligencia artificial.
Imagina un mundo donde cada consulta de servicio al cliente es manejada de manera eficiente y rápida, donde los equipos de ventas pueden concentrarse en el desarrollo de estrategias, la creatividad y solucionar problemas en lugar de perderse en el papeleo.
Ese mundo ya está aquí. Soluciones como chatbots están revolucionando la forma en que interactuamos con nuestros clientes.
Por ejemplo, el chatbot puede atender sin demora las consultas 24/7. No necesita descansar ni tiene días de enfermedad. Y lo más importante: puede manejar múltiples consultas al mismo tiempo sin sacrificar la precisión o la empatía.
Empresas como Haceb lo incorporaron en su estrategia de servicio al cliente y lograron disminuir sus procesos de atención y servicio al cliente de 48 a tan solo 3 minutos, repercutiendo favorablemente en la aceptación y preferencia de los colombianos por los electrodomésticos de esta fábrica.
La inteligencia artificial está aquí para hacer las tareas y procesos repetitivos y que las personas nos encarguemos de la parte estratégica, creativa y soluciones de negocio.
Di adiós a la monotonía. ¡Dale la bienvenida a la eficiencia!
Ahora ¿Estás listo para unirte a la revolución?
¿Te interesa saber más sobre cómo puedes implementar estas soluciones en tu negocio?
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10 mesesExcelente artículo Fernando! La automatización de procesos es una ventaja competitiva 🎯