Síntomas de Infracciones al Consumo que Presentan las Empresas Proveedoras.

En la evaluación de riesgo del comportamiento comercial de las empresas proveedoras de bienes y prestación de servicios deben consderarse los principales factores, como características de las diferentes categorías de riesgo comercial: 1. Comportamiento en el Registro de Infracciones al Consumo, de la empresa. 2. Condición del nivel para la Conformación de Producto de la empresa, determinada con el diagnóstico de sus estudios cualitativos en la implementación operativa, de las disposiciones especiales, disposiciones generales y la información básica comercial (IBC). 3. Viabilidad de la condición para conformidad de producto. (CCP). 4. Disponibilidad de procesos de certificación parala condición de conformidad de producto (CCCP), y programas de instrucción y capacitación de nivel de competencia laboral del recurso humano que opera la gestión comercial, en el marco de regulación que rige al Sistema Comercial, (Ley Nº 19.496). 5. Existencia de implementación de procesos para auditoria de productos y auditoria comunicacional de laoferta comercial. 6. Registro de sentencias infraccionales definitivas en materia de procesos de consumo comercial. Síntomas de Infracciones en perjuicio del consumidor, que presentan las empresas proveedoras de bienes y prstación de servicios. 1. Problemas de aplicación de las variables de protección al consumidor, en la estructura de implementación del proveedor en la planificación estratégica, de los derechos del consumidor,para la oferta comercial al mercado, con el propósito de satisfacer necesidades, deseos y derechos de consumidores y usuarios. 2. Crecimiento de las infracciones al consumo en perjuicio del consumidor. 3. Carencia de programas de instrucción y capacitación en conocimiento y expertice a nivel de competitividad laboral del recurso humano en aplicación metodológica de las exigencias establecidas por el marco de regulación querige al Sistema Comercial (Ley Nº 19.496) y demas normas que digan relación con el consumidor. 4. Brecha de Carencias, en aplicación del contexto de funciones que representa la estructura de la Información Básica Comercial (IBC). 5. Aplicación negativa de los índices de concordancias de las variables que constituyen la Norma de Regulación Comercial que rige al Sistema Comercial, en términos de la protección de los Derechos del Consumidor. 6. Carencia de aplicacion del proceso de análisis del Briefing Comunicacional, a la estructura del plan estratégico para comportamiento comercial de mercado. 7. Reincidencia de Infracciones al Consumo en perjuicio del consumidor. 8. Inconsistencia Operacional entre el contexto de exigencias de la IBC y el contexto operativo de las funciones de información, publicidad, ofertas, promoción y merchandising. 9. Carencia de programas para evaluación de proveedores. 10. Identificación de la estructura contractual de soporte comercial, frente a la "cadena de responsabilidad", a nivel de garantías, distribución, precios, promociones, ofertas, devoluciones, publicidad, etc. 11. Inclusion de las empresas proveedoras en el "Registro Público de Sentencias", de la Ley Nº 19.496. La implementación de la estructura comercial de bienes y prestación de servicios, considera los principios básicos que fundamentan la Norma del Marco de Regulación Comercial, para lo cual se definen siete pasos preventivos, para evitar riesgos de infracciones al consumo en perjuicio del consumidores y usuarios: 1. Evaluación de riesgos operacionales. 2. Identificación de puntos críticos de riesgo. 3. Determinacón de parametros de contenido del marco de regulación comercial. 4. Procedimientos metodológicos para supervisión de la condición de comportamiento de producto. 5. Desarrollo de planes, para acción correctiva de la estructura de comortamiento comercial de la oferta de mercado. 6. Implementación de sistemas para registro y control en la interrelación de aspectos comerciales, económicos y jurídicos. 7. Establecer sistema de auditoría para análisis del nivel de comportamiento de producto. La efectividad en que la empresa gestiona la consistencia entre riesgo y éxito de lagestión, es un factor significativo en su capacidad de generar beneficios estables en el largo plazo, para el comportamiento comercial, por lo cual, se debe conceder gran importancia a la evaluación de la gestión de riesgo operacional.