¿Sabes a qué se puede dedicar un sociólogo?

Es muy común que a los sociólogos nos vean como profesionales que van a ayudar a las comunidades más necesitadas o, personas que proponen soluciones para el bienestar de la sociedad solo a nivel político. La verdad es que nadie lo tiene muy claro, como sí está claro cuál es la labor de un médico, un abogado, un ingeniero, un comunicador social o un arquitecto.

El fin de este artículo, es darles un poco más de entendimiento sobre qué hacemos los sociólogos, cuáles son los campos a los que nos podemos dedicar, y cuál es el valor que podemos ofrecer dentro de las organizaciones del sector público y privado. Espero que les pueda aclarar dudas y que puedan aportar comentarios, para seguir desarrollando y divulgando la propuesta de valor de los sociólogos en el mundo organizacional.

Estudié esta maravillosa ciencia, y les puedo decir que aún no conozco el primer caso de un sociólogo que haya sido obligado a estudiarla. Tengan la seguridad de que los sociólogos, somos apasionados por lo que hacemos, no necesitamos de motivaciones externas, y menos económicas para alcanzar nuestros objetivos, a esto nos dedicamos porque nos mueve ayudar y aprender. 

¿Qué estudiamos los sociólogos? Tenemos formación en metodología de la investigación cuantitativa y cualitativa, historia, demografía, macro y microeconomía, teorías sociológica, gestión de proyectos sociales, estadística, mucha estadística, y aquí me detengo, porque la estadística forma parte significativa de mi ADN como profesional.

Durante mi primer año en la Universidad, estudiantes de años superiores, me advirtieron que una de las materias más complicadas para cursar, era la estadística, me aconsejaron que me prepara bastante en cada evaluación. Eso hice, y esa entrega, hizo que me enamorara del valor que podemos generar los sociólogos a través de esta herramienta de medición de comportamiento humano. La estadística, es una forma simple de describir y explicar patrones de comportamiento de un grupo en un momento determinado.  

¿Saben cuál es la influencia que tiene el uso de la estadística a la hora de tomar decisiones de negocio? En el presente, son tan pero tan valiosas, que cada vez está siendo más relevante su uso e impacto a la hora de tomar decisiones dentro de las organizaciones.

¿Qué quiero decir con lo anterior? Los sociólogos, tenemos las herramientas para generar y responder preguntas sobre comportamientos sociales, de un sector en un momento determinado, con el fin de tomar acciones que mejoren las condiciones de ese grupo, ¿a qué les suena esto? En lo particular, puedo decir, que tenemos la capacidad y el potencial de trabajar en áreas de investigación dentro de las empresas, en las que se deban medir comportamientos de una audiencia específica, y proponer productos o servicios de valor, que solucionan los problemas del grupo, en función de un objetivo o propósito específico.

Además de políticas públicas, investigación en universidades y docencia, les doy cuatro ejemplos de áreas en las que tenemos talento para desarrollar una carrera exitosa:

1.La mercadotecnia o mercadeo, pues al tratarse de análisis de comportamiento de consumidores, nosotros nos encargamos de la identificación de patrones de comportamientos asociados a variables sociales. Para ello usamos métodos de medición a través de la estadística y, otras herramientas de medición cualitativa para profundizar más sobre el objeto de estudio. 

2. Inteligencia de negocios, ya que es el espacio en el que se investiga qué, por qué y cómo es el comportamiento de una audiencia en relación a un producto o servicio de una forma más transaccional, que sirven para la toma de decisiones de negocio, y lo hacen a través del análisis estadístico y la compresión del contexto socio-económico que, como dije anteriormente, forma parte importante de nuestra educación.

3.Ventas, porque el proceso comercial, no es más que un proceso relacional con el otro, y su éxito se mide en función de la confianza profesional y emocional que siente el cliente respecto a quien le ofrece el servicio. Esa habilidad de generar relaciones de confianza, la entrenamos durante toda nuestra formación académica, pues, para todo investigador la clave de una buena investigación, viene dada por la empatía social que tenga el investigador respecto a tu objeto de estudio (grupo social o audiencia). Y la venta es efectiva, gracias al profundo conocimiento de tus clientes, y la empatía que tiene el vendedor con sus problemas para aportar una solución adecuada.

4.Gestión de proyectos, en mi experiencia como líder de proyecto en el área comercial, tuve la oportunidad de comprender el proceso mediante el cual una compañía privada, desarrolla el proceso de las innovaciones a través de una metodología para el diseño de proyectos sociales, las 5 W´s , en donde se responden preguntas como: qué, por qué, dónde, cuándo, cómo, de un proyecto, dirigido a cierto grupo de personas. Además tenemos la capacidad de manejar un presupuesto, porque nos formamos en tema de flujo de caja para evaluar la viabilidad del proyecto y su consecución.

Otras áreas en las que pudiéramos desarrollar una carrera más allá del mundo académico, también incluye desarrollado de contenido, responsabilidad social empresarial, relaciones institucionales, recursos humanos y cultura organizacional. 

De este tema, pudiera extenderme mucho más, pero en resumen, existe un variedad de espacios profesionales en los que podemos contribuir para alcanzar los objetivos de negocio.

Los invito a que compartan sus impresiones del artículo, y les pido a mis colegas que escriban en los comentarios a qué se dedican y cómo se relaciona con la sociología, para dar a conocer el alcance de nuestra profesión. 

¡Feliz día del Sociólogo!