¿Transformación Digital o Digitalización? ¿Es lo mismo?

En la búsqueda de nuevas oportunidades las organizaciones suelen perderse entre dos términos: Transformación Digital y Digitalización. Y podrás decirme "la diferencia no importa". Y dejame decirte que si, la diferencia importa y mucho: En el caso de una empresa o institución la diferencia puede dejarle fuera de la jugada o con pérdidas muy importantes. Las empresas debe tenerlo muy claro, si quiere digitalizar o si quiere transformar.

Digitalización

Digitalizar es convertir lo tradicional en digital, así de sencillo. Y nosotros solemos hacerlo constantemente, por ejemplo, cuando escaneamos un documento donde pasamos del papel a un documento digital. Una factura que se imprimía en papel se doblaba para ponerla en un sobre y llevarla a correos; ahora en un formato digital como el “PDF” y enviada por correo electrónico es un buen ejemplo de digitalización. Los procesos son los mismos o con muy pocas diferencias, pero digitales. Los procesos son más rápidos, y quizá más seguros, pero los mismos. 

No hay nada malo en la digitalización, por el contrario, es un paso muy importante que deben dar las empresas. Las hace más eficientes, les permite ahorra costes y dar un mejor servicio al cliente. Así que adelante, no esperes más; pero no le llames transformación digital.

Transformación Digital

Ésta  implica al menos dos cosas, primero transformar, y segundo hacerlo con el objetivo de adaptarse al mundo actual (al mundo digital). Reinventar también es posible. La Transformación Digital reconstruye las dinámicas de las organizaciones para adaptarlas a las necesidades del presente y del futuro. Por lo tanto, necesita además de actitudes dispuestas al cambio y a la adaptación constante que implica salir de una zona de confort para buscar nuevas oportunidades.

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