VUCA y BANI: Los gemelos de los entornos inciertos.

Hola, ¿Cómo están?

Espero que estén empezando su semana con mucha energía. Estamos en otoño y muchas personas ya están pensando en Navidad. Suele pasar en este trimestre del año.

Hoy quiero tocar un tema que nos atañe a todos. El entorno incierto, impredecible y lleno de fragilidad.  

¿Te ha pasado que sientes que el mundo se mueve tan rápido que apenas alcanzas a comprender lo que sucede?

¿Te sientes abrumado por no entender lo que pasa?

Esto tiene nombres y apellidos: se llaman VUCA y BANI.

Pensemos en Carlos, director de una fintech en crecimiento que ha aprendido a surfear las olas de la volatilidad, la complejidad y la ambigüedad. Pero cuando cree que ha encontrado un ritmo, se da cuenta de que lo que hoy es cierto, mañana ya no lo será. Carlos ya no solo navega en VUCA, sino que ahora se enfrenta a lo frágil, ansioso, no lineal e incomprensible del mundo BANI.

¿Qué significan VUCA y BANI?

VUCA (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad, por sus siglas en inglés) se originó en el ámbito militar en los años 80 para describir entornos caóticos y rápidos.

Mientras tanto, BANI (Frágil, Ansioso, No Lineal e Incomprensible, por sus siglas en inglés) fue propuesto más recientemente por el futurista Jamais Cascio para describir el estado actual de los mercados y las sociedades en constante disrupción.

Para entenderlo mejor, veamos dos ejemplos prácticos de VUCA y BANI:

1. Empresa Automotriz Internacional en escenario VUCA

• Volatilidad: La empresa enfrenta fluctuaciones constantes en los precios de las materias primas como el acero y los semiconductores, lo que afecta sus costos de producción y plazos de entrega.
• Incertidumbre: Las políticas de comercio internacional y las posibles restricciones ambientales en cada región introducen un nivel de imprevisibilidad sobre las futuras estrategias de expansión.
• Complejidad: Las operaciones de la empresa están repartidas en múltiples países, cada uno con sus propias regulaciones de emisiones, creando un laberinto de requisitos legales.
• Ambigüedad: Los avances tecnológicos en movilidad eléctrica y conducción autónoma generan dilemas estratégicos sobre si la empresa debe invertir en nuevas tecnologías o fortalecer su negocio tradicional.

Ejemplos de Entornos BANI

1. Empresa Fintech en América Latina

• Fragilidad: La empresa se enfrenta a riesgos cibernéticos significativos, ya que sus sistemas son vulnerables a posibles ciberataques que podrían comprometer los datos de clientes y su reputación.
• Ansiedad: Los empleados se ven presionados por los constantes cambios regulatorios en cada país, además de la competencia con grandes bancos y otras startups de fintech.
• No linealidad: El crecimiento de la base de usuarios no siempre sigue una progresión lógica debido a la influencia de factores externos como crisis económicas o fluctuaciones en monedas locales.
• Incomprensibilidad: La empresa tiene dificultades para predecir el comportamiento del mercado financiero, que cambia rápidamente debido a decisiones políticas y económicas a nivel global.

Pero el escenario se vuelve complejo cuando VUCA y BANI se combinan. La combinación de ambos entornos obliga a que se tomen decisiones rápidas y cuidadosas, priorizando tanto la resiliencia como la capacidad de adaptación de su equipo. En medio de un mercado que cambia a diario, uno tiene que equilibrar la seguridad, la innovación y el bienestar emocional de los colaboradores.

Quiero dar unos tips que pueden servir para identificar en que contexto estamos inmersos en nuestra empresa o incluso en nuestra vida.

Empecemos por el Contexto VUCA:

1. Volatilidad: Pregúntate si los factores externos son impredecibles y si sus variaciones alteran tus planes en el corto plazo.
2. Incertidumbre: ¿Es complicado obtener información confiable para tomar decisiones? Si la respuesta es sí, hay una buena dosis de incertidumbre.
3. Complejidad: Identifica si hay múltiples variables y factores interconectados que dificultan entender el panorama completo (por ejemplo, políticas regulatorias, aspectos legales y tecnológicos).
4. Ambigüedad: Nota si te resulta difícil interpretar la información, o si una situación tiene múltiples posibles interpretaciones.

"En el entorno VUCA, el cambio llega sin previo aviso, y la capacidad de adaptación se convierte en la ventaja competitiva clave."        

Ahora los tips para BANI:

1. Fragilidad: ¿Sientes que los procesos críticos de tu operación se “rompen” con facilidad ante pequeñas disrupciones?
2. Ansiedad: Evalúa si tú y tu equipo experimentan una presión constante o si sienten que deben estar "siempre alerta".
3. No linealidad: Observa si los resultados de tus acciones no siempre corresponden con el esfuerzo que realizas.
4. Incomprensibilidad: Si parece que el entorno cambia de forma ilógica o caótica, donde factores clave son difíciles de comprender, es una señal de incomprensibilidad. 

"Cuando lo incomprensible y no lineal se vuelven la norma, la agilidad emocional se convierte en el recurso más valioso para enfrentar la incertidumbre".        

Para terminar

El mundo VUCA nos ayudó a reconocer la importancia de adaptarse, pero el mundo BANI nos recuerda la necesidad de ser resilientes y humanos.

La pregunta clave es: ¿cómo prepararnos y preparar a nuestros equipos para enfrentar esta complejidad?

Espero que estas reflexiones te sean útiles.

Si este artículo les ha hecho pensar en tus propios retos, ¡compártelo! Hagamos que más personas estén listos para navegar en estos tiempos de cambio constante.

 Nos leemos la siguiente semana.