Bieži uzdotie jautājumi - Informācija par līgumiem

NĒ. Šajā gadījumā varat atsaukties tikai uz informāciju, kas bija jūsu rīcībā pirkuma brīdī, uz līguma noteikumiem un uz tās ES valsts likumiem, kurā dzīvo pārdevējs.

NĒ. Tirgotāji, kuri piedāvā patērētājiem domātu palīdzības tālruņa līniju, nedrīkst iekasēt lielāku maksu nekā par parastu telefona zvanu (proti, pamattarifu).

NĒ. Jums vajadzēja izlasīt, kas rakstīts pārdevēja vietnē, pirms lejupielādējāt programmatūru. Arī informācijā par digitālo saturu jābūt skaidri pieminētai savietojamībai ar aparatūru un programmatūru un tehniskajiem aizsardzības pasākumiem, piemēram, tādiem, kas ierobežo patērētāja tiesības izgatavot kopijas.

Jūs varat atteikties no digitālā satura iegādes, piemēram, mūzikas vai videomateriālu lejupielādes, bet tikai līdz brīdim, kad sākas lejupielāde.

Varat sazināties ar vietējo ECC-net savā valstī vai valstī, kurā veicāt pirkumu. Tīkls FIN-NET sekmē ārpustiesas izlīgumu finansiālās domstarpībās, ja iesaistīta ir vairāk nekā viena ES valsts.