Post de CPTS Eurométropole Strasbourg Nord

L'indépendance du conseil est notre valeur cardinale. Notre seul objectif est de vous accompagner utilement et de maniere professionnelle à chaque étape clef de votre vie. Bon Noël à vous tous!

Pourquoi avoir remis en place la prise de commande à table ? Depuis 2024, sur La Barge, vous avez le choix : passer commande en ligne via notre QR code 📱 ou directement auprès de nos chefs de rang 🫴. Cette évolution est née d’une volonté claire : retrouver cette proximité avec vous, nos clients, qui avait été mise à mal par les années de distanciation. En réintroduisant la prise de commande à table, nous souhaitons redonner toute sa place à l’échange et à la convivialité, ces petits moments d’interaction qui font toute la différence. Que vous soyez adepte des solutions digitales ou que vous préfériez le contact humain, nous sommes là pour vous offrir une expérience à votre image. Alors, prêt à tester cette nouvelle approche lors de votre prochaine visite ? 😊 #LaBarge #ServiceHumain #InnovationEtTradition #Convivialité

Depuis plusieurs années le réseau TUB de Saint-Brieuc Armor Agglomération piloté par BAIE D'ARMOR TRANSPORTS participait à la semaine de la mobilité avec des journées gratuites (un mercredi et un samedi). Le constat fait en comité stratégique communication partagés avec les services communication de l'agglo et de la SPL constataient le manque de visibilité nationale de cette semaine de la mobilité (noyée dans la rentrée et les journées du patrimoine). Ainsi l'investissement de ces journées de gratuité peu pertinentes. Ainsi il y a un an nous avions proposé de déplacer ces journées de septembre à décembre. Profiter des fêtes de Noël où les samedis la circulation s'intensifie pour placer les deux jours de gratuité de septembre les deux samedis de décembre... Ainsi pouvoir se rendre dans les 32 communes de l'agglomération, aux différentes propositions de marché de Noël et animations en famille en bus, rejoindre la ville centre, faire ses courses de Noël, ... Notre métier c'est aussi de proposer à la force public des levier d'optimisation de chaque action : la perte de recettes est plus faible que pour un samedi+mercredi, l'effet d'image est plus fort, l'utilité est plus forte... et surtout le test des non clients se fait pas dans les bus bondés de l'hyper pointe. Aller en famille embarquant utilisateurs du bus et non utilisateurs est un réel outil de promotion. Le diable se cache dans les détails et notre savoir faire est d'y prêter attention, permettant à l'agglomération notre actionnaire, d'en profiter. L'affiche a été réalisée par le talent interne du service Commercial. Ainsi 200 salariés... 200 compétences au service des usagers (ceux qui le sont déjà mais aussi des futurs) !

Comment joindre l’utile à l’agreable? Apprendre les les gestes de premiers secours et faire le plein de bonne humeur 😉🤩

Quoi de plus beau cadeau en cette période de fêtes 🎀 que la gratitude des personnes avec qui on passe un bout de chemin ? Merci à toi Karine TRITTEN pour ton aide précieuse au service d'une conduite de changement complète (dimensions sociale, juridique, économique et technique).

🧑🎄 🗓️🎄 Le Calendrier de l'Avent du Cabinet AssurProConseil Aujourd'hui 1er décembre ⛑️ Le Cabinet AssurProConseil se propose de terminer l'année avec vous et avec le sourire chaque jour de l'Avent 📅🎄 🔔 Suivez notre calendrier jour par jour jusqu'au 25 décembre🧑🎄 avec nos maximes préférées 😹 , et nos conseils de fin d'année... 💡 #calendrierdelavent #joie #fiscalité

C’est la reprise à pas timides après la tabaski… Comment avez-vous passé votre fête? Heureux de reprendre? En tout cas, l’équipe DINA est d’attaque! Découvrez nos modules de formation 👉 https://lnkd.in/eDsyV8dG

🎄 Partie 3 : L’Étoile qui Relie Tout le Monde L’ambiance froide au SAV malgré l’annonce de bonnes nouvelles pour l’entreprise avait profondément contrarié Victor. Il avait beau avoir l’habitude que l’équipe Service soit toujours en mode grognon, il avait quand même l’impression d’un malaise. Il essayait de se plier à leurs nombreuses exigences, ils pourraient au moins se réjouir du bon niveau des ventes de matériel… Pour ceux qui s’inquièteraient de la digestion de la Dinde de Thanksgiving, rassurez-vous. Belle Maman avait finalement cuisiné un ‘Gigot Bitume’ incroyablement goûtu. 😉 Victor invita son premier cercle de managers pour réfléchir. - Clara, la DAF défendait une ligne « y’a qu’à regarder les chiffres que je sors, le SAV, c’est un boulet économique », - Kevin le Responsable Commercial soutenait que « t’ain, le SAV il est là pour nous aider à vendre et faire en sorte que le client soit content quoi qu’il en coute ». - Stéphane le responsable SAV tonna : « Mon service défend un collectif, veut participer à un projet commun, et n’aucune vocation à être le serf du reste de l’entreprise. » La surprise de cette déclaration fut totale… Jamais Stéphane n’avait osé s’exprimer ainsi, argumentant et interagissant avec une belle maturité. Victor prit quelques jours plus tard une décision novatrice. Nom de code du projet : "L’Étoile de la Concession", un peu comme l’étoile du Berger servait de repère aux Anciens. Dans la pratique, il lança les thèmes suivants : - Création d’un groupe pluridisciplinaire pour poser une stratégie à 3 ans qui embarque tous les services. - Approfondissement de la connaissance des attentes client, également en impliquant les différents services - Structuration des indicateurs de performance pour que chacun puisse mesurer sa contribution personnelle à la stratégie - Et tout un projet global avec accompagnement dédiés et des moyens cohérents. Il planifia également une journée dédiée à 𝙘𝙚́𝙡𝙚́𝙗𝙧𝙚𝙧 𝙡𝙖 𝙘𝙝𝙖𝙞̂𝙣𝙚 𝙘𝙤𝙢𝙥𝙡𝙚̀𝙩𝙚 𝙙𝙚 𝙡𝙖 𝙎𝙖𝙩𝙞𝙨𝙛𝙖𝙘𝙩𝙞𝙤𝙣 𝘾𝙡𝙞𝙚𝙣𝙩. Ce Noël là, Victor comprit que la magie ne se trouvait pas dans les ventes, mais dans le lien entre toutes les étapes qui rendent les clients heureux, offrant à chaque collaborateur un souffle nouveau en sentant que leur rôle était pleinement reconnu. ------------------------------ Mot de la fin Conte de Noel ? Dans la forme oui, dans le fond une invitation à la réflexion : - Comment construire des ponts entre vos succès commerciaux et le travail de ceux qui les prolongent en coulisses ? - Les meilleurs athlètes ont des coachs spécialisés par mission. Vous êtes un athlète, autorisez-vous un accompagnement qualifié, notamment sur le SAV qui n’a aucune école ! ✨ Joyeux Noël à tous, et que l’esprit d’équipe illumine vos fêtes ! ✨

🚗✨ Et si on faisait un rappel ? A l’approche des fêtes de fin d’année, les sociétés d’autoroutes s’associent à Mobilité Club France pour vous mettre en garde face au trio perdant. Alors n’oubliez pas : Alcool : dès 0,5 g/l de sang, vous compromettez gravement votre sécurité et celle des autres Drogues : elles provoquent toutes des troubles importants de la concentration Médicaments : certains présentent des risques très importants de somnolence Conduire nécessite d’être en pleine possession de ses moyens pour préserver sa sécurité et celle des autres. En adoptant une conduite responsable, vous rendez les routes plus sûres ! https://lnkd.in/e34yVfZX Bonnes fêtes de fin d’années à tous, et n’oubliez pas d’adopter les bons réflexes ! ATMB - Autoroutes et Tunnel du Mont Blanc, APRR, ATLANDES, ALICORNE, sanef groupe, VINCI Autoroutes, Fondation VINCI Autoroutes ALBEA SFTRF - Société Française du Tunnel Routier du Fréjus ALIS

La revue de presse du retail : L’UCEM mise sur 4 formations stratégiques pour que ses magasins puissent « faire la différence »: Dans un secteur de l’ameublement très bataillé, l’UCEM déploie son arme anti-crise : la formation pour ses adhérents. La coopérative cherche ainsi à booster ses performances commerciales et à mieux […] L’article L’UCEM mise sur 4 formations stratégiques pour que ses magasins puissent « faire la différence » est apparu en premier sur Univers Habitat. ==> Abonnez vous à la revue de presse du retail #retail #EquipementDeLaMaison #Habitat