« Carmen, j’ai une demande particulière de formation. Pourrais-tu t’en occuper ? C’est dans tes cordes. »
C’est avec ces mots que Maxime PERIAULT m’a demandé de créer une formation sur mesure : la prise de notes et la rédaction d’un compte rendu de réunion. Maxime, merci pour ta confiance.
Et créer, j’ai toujours aimé ça. Faire des recherches, m’en inspirer, trouver des exercices, concevoir une ressource pour mes apprenants…. Laisser mon imagination façonner tout le parcours pédagogique.
Et puis la rencontre : non pas deux secrétaires de direction, mais deux ingénieurs travaillant dans un laboratoire.
Un seul mot me vient à l’esprit : ADAPTATION. C’est l’une des bases de tout bon formateur.
Le premier jour, chez Form'Action Rodez, nous apprenons à nous connaître, et ils m’expliquent leurs doutes sur la prise de notes, leur besoin d’être confortés ou corrigés sur leur façon de faire. En effet, personne n’a pensé que des ingénieurs pourraient avoir besoin de savoir comment prendre des notes et faire des comptes rendus de réunion, on attribue ça aux assistants de direction, assistants commerciaux et autres secrétaires.
Je réalise qu’ils ont aussi besoin de comprendre l’organisation de réunions de travail. Qu’à cela ne tienne, j’ajoute une micro-formation sur ce sujet.
Je mets en place des exercices, des mises en situation. Je demande leur indulgence concernant mes piètres connaissances en physique et chimie (je suis quand même contente d’avoir fait un bac S il y a presque 40 ans). Nous avons ri tout en travaillant sérieusement.
Je sais qu’ils ont beaucoup appris. Mais ils ne savent pas que j’ai beaucoup appris d’eux.
J’aime mon métier.
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