5 Étapes pour Comprendre la Stratégie Océan Bleu

La stratégie Océan Bleu, introduite par W. Chan Kim et Renée Mauborgne, est une approche puissante pour créer un espace de marché inexploité, où la concurrence devient inutile et où les opportunités de croissance sont immenses. Plutôt que de se battre contre les concurrents dans un "océan rouge" saturé de rivalités, les entreprises adoptant cette stratégie se concentrent sur l'innovation par la valeur et les potentiels non exploités. Voici cinq étapes essentielles pour comprendre et mettre en œuvre la stratégie Océan Bleu.

1. Comprendre la Différence entre Océan Rouge et Océan Bleu

La première étape cruciale est de distinguer les "océans rouges" des "océans bleus" en termes de marché.

• Océan Rouge : Cela désigne le marché traditionnel où les entreprises se battent sur les mêmes critères (par exemple, le prix, la qualité), ce qui entraîne une forte concurrence, une réduction des profits et une saturation. Ici, le succès vient aux dépens des rivaux.
• Océan Bleu : Un océan bleu, au contraire, représente un espace de marché inexploité ou une nouvelle demande qui n'existe pas encore. Il y a peu ou pas de concurrence, car l'entreprise propose quelque chose de unique, créant ainsi une nouvelle valeur à la fois pour l'entreprise et pour ses clients.

À retenir : Au lieu de tenter de surpasser les concurrents, concentrez-vous sur la création d'une nouvelle demande ou l'offre de quelque chose de distinctif qui change les règles du jeu.

2. Utiliser le "Cadre des Quatre Actions" pour l'Innovation par la Valeur

Au cœur de la stratégie Océan Bleu se trouve l'innovation par la valeur, où l'innovation augmente la valeur pour l'entreprise et ses clients. Pour y parvenir, Kim et Mauborgne recommandent d'utiliser le "Cadre des Quatre Actions" pour remodeler les frontières de l'industrie :

• Éliminer : Quels facteurs ou normes de l'industrie, que les concurrents considèrent comme acquis, pouvez-vous éliminer pour réduire les coûts et la complexité ?
• Réduire : Quels éléments peuvent être réduits en dessous des normes de l'industrie sans sacrifier la valeur ?
• Élever : Quels aspects peuvent être élevés bien au-dessus des normes de l'industrie pour accroître la satisfaction des clients ?
• Créer : Quels nouveaux facteurs ou services peuvent être introduits que l'industrie n'a jamais offerts auparavant ?

À retenir : Utilisez ces quatre actions pour innover de manière à réduire les coûts tout en créant de la valeur supplémentaire, ce qui donne à votre entreprise un avantage concurrentiel unique.

3. Trouver la Courbe de Valeur et Faire des Mouvements Stratégiques

La courbe de valeur représente la manière dont une entreprise offre de la valeur sur des facteurs clés qui définissent la concurrence dans son secteur. Les stratégies Océan Bleu consistent souvent à modifier complètement la courbe de valeur en offrant quelque chose de différent des concurrents.

Étapes pour créer une nouvelle courbe de valeur :

• Identifiez les facteurs clés qui définissent la valeur dans votre industrie (par exemple, prix, rapidité, qualité, service).
• Analysez comment vos concurrents se positionnent sur ces facteurs.
• Concevez votre nouvelle offre en éliminant, élevant, réduisant ou créant des facteurs clés (en utilisant le Cadre des Quatre Actions).

Par exemple, Cirque du Soleil a éliminé les éléments traditionnels du cirque (comme les animaux) tout en élevant la qualité artistique de ses spectacles, créant ainsi une nouvelle forme de divertissement qui n'était ni un cirque ni une représentation théâtrale.

À retenir : La courbe de valeur vous aide à visualiser où votre innovation différera radicalement de la concurrence, ouvrant ainsi une opportunité Océan Bleu.

4. Se Concentrer sur les Non-clients (et Pas Uniquement sur le Marché Existant)

La plupart des entreprises se concentrent uniquement sur leurs clients existants, mais dans la stratégie Océan Bleu, les non-clients (personnes qui n'achètent pas encore votre produit ou service) détiennent un potentiel de croissance immense.

Il existe trois types de non-clients :

• Premier type : Les clients en périphérie de votre marché qui achètent occasionnellement votre produit.
• Deuxième type : Les personnes qui connaissent votre produit mais choisissent activement de ne pas l’acheter.
• Troisième type : Les personnes qui n'ont jamais envisagé votre offre parce qu'elle ne leur semble pas pertinente.

En comprenant pourquoi ces groupes ne sont pas vos clients, vous pouvez développer de nouvelles offres qui les attireront, créant ainsi une nouvelle demande dans des marchés jusque-là inexplorés.

À retenir : Ciblez les non-clients pour ouvrir de nouveaux marchés, en vous libérant des limites imposées par votre base de clients actuelle.

5. Mettre en Œuvre la Stratégie avec une Exécution et un Suivi Appropriés

Une fois que vous avez identifié votre océan bleu, il est essentiel de mettre en œuvre la stratégie efficacement et de suivre ses progrès pour garantir sa durabilité. Voici comment :

• Communication et Adhésion : Communiquez clairement la stratégie dans toute l'organisation. La stratégie Océan Bleu nécessite un changement de mentalité, assurez-vous donc que votre équipe comprend et s’aligne avec cette vision.
• Prix Stratégique : Fixez le prix de votre nouvelle offre de manière à attirer une large base de clients. Si le leadership en coûts est souvent associé aux océans rouges, offrir une valeur plus élevée à un prix compétitif peut créer une demande importante dans un océan bleu.
• Suivi et Ajustement : Surveillez en permanence votre nouvel espace de marché et ajustez-vous en fonction des retours des clients et des évolutions du marché. Les océans bleus peuvent éventuellement se transformer en océans rouges à mesure que les concurrents rattrapent leur retard, il est donc crucial de rester agile et prêt à innover à nouveau.

À retenir : L'exécution est aussi importante que l'innovation. Sans mise en œuvre et affinement continus, même les meilleures idées d'océan bleu peuvent échouer.

Conclusion

Comprendre et mettre en œuvre la stratégie Océan Bleu consiste à aller au-delà des marchés existants pour découvrir de nouvelles opportunités de croissance. En se concentrant sur l'innovation par la valeur, en remodelant votre courbe de valeur et en ciblant les non-clients, vous pouvez créer un espace de marché incontesté qui offre à la fois rentabilité et différenciation. Lorsqu'elle est bien appliquée, la stratégie Océan Bleu offre un cadre puissant pour se libérer de la concurrence féroce et générer une croissance durable.

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