50% des commerciaux se disent en mal d’inspiration pour rappeler un prospect !
50% des commerciaux se disent en mal d’inspiration pour rappeler un prospect !
Au-delà du banal envoi de doc, que dire à un prospect ?
Pour de la prospection ou de l’up selling, , quelques idées pour reprendre le contact avec son client et lui donner d’excellentes raisons de vous rencontrer ou de vous revoir :
- Proposer une invitation à une manifestation : salon, journées portes-ouvertes, petit déjeuner, matinale sur une thématique, évolutions règlementaires, législatives … Les occasions ne manquent pas, l’entreprise est créative, et le législateur aussi…
- Proposer une visite de l’entreprise, après des travaux ou un agrandissement, un immeuble devenu soudainement intelligent…
- Proposer de lui faire rencontrer un client, un prescripteur, de préférence dans un domaine utile…, et lui permettre d’enrichir son carnet d’adresses par la même occasion
- Lui apporter de l’information sur le marché ou sur ses concurrents
- Le contacter pour le féliciter suite à la publication d’une information le concernant directement ou concernant son entreprise
- Lui proposer de rencontrer un interlocuteur (qui vient d’être recruté par exemple), et susceptible de lui apporter de l’information à valeur ajoutée
- Lui envoyer un lien vers un article, une vidéo, un e-book, une application susceptible de l’intéresser
- Plus classiquement, l’appeler pour prendre connaissance de l’évolution de ses attentes et/ou de ses critères de choix