Apple ? Raconte-moi une histoire !

Le saviez-vous ? 💡

De nombreuses agences de branding aide les entreprises à créer une histoire autour de son nom ! Cela paraît sans doute logique, pourtant nombreuses sont les startups qui décident de négliger cet aspect. Nous allons voir aujourd'hui en quoi consiste la création d'une histoire. 📖✨

Créer une histoire, bon ou mauvais ? 

Aujourd'hui nous nous penchons sur la question ! Les entreprises ayant passés la fatidique étape de trouver un nom (si fait par leurs soins), ils ne leurs reste plus qu'à créer une histoire autour de celui-ci. Mais pourquoi ?

On pourrait dire que ça rajoute un élément en plus à l'entreprise, un élément sans importance.. Mais bien au contraire ! On appelle ça le "Storytelling", ce sera d'ailleurs le maître mot du sujet d'aujourd'hui.

Une marque doit raconter une histoire, c'est un vecteur de fidélisation, on offre une expérience à nos consommateurs. On cherche à les séduire afin qu'ils achètent non pas pour le nom de la marque mais pour l'expérience qu'elle offre à travers son histoire.

Prenons l'exemple de Apple. Vous recherchez un nouveau téléphone, vous vous rendez dans l'Apple Store le plus proche de chez vous, lorsque vous rentrez dans le magasin vous ressentez l'ambiance made in Apple, tout est bien organisé, tout est sobre, tout est propre et accueillant.

Dès le premier pas qui vous fait franchir l'entrée, vous vivez une expérience. Lorsque vous hésitez entre deux téléphones, vous vous efforcez de demander à un conseiller la comparaison entre les différents iPhone, ses détails, ses fonctionnalités etc.

Inconsciemment on le fait pas plaisir car on apprécie l'expérience. Et enfin le moment tant attendu arrive, vous payez avec insouciance votre nouveau téléphone à la pomme croquée, le sourire jusqu'au oreille, dans l'insoutenable impatiente d'ouvrir et utiliser votre nouveau bijoux.

Eh oui.. on a tous plus ou moins connu cette sensation qui est courte mais intense, c'est exactement ce dont on parle. Apple a une histoire derrière sa marque, elle a peaufiné chaque détail qui additionné les uns aux autres ont donnés son magnifique storytelling.

C'est toute l'essence du branding, construire une histoire qui va stimuler les biais cognitif du consommateur pour qu'il vive une expérience qu'il aura envie de renouveler.

Dès à présent je vous encourage donc à penser différemment (Think Different).

Mattis BEAUGENDRE