Comment bien communiquer sur son entreprise

Comment bien communiquer sur son entreprise était le thème d'un table ronde organisée par la CCI de l'Essonne fin juin. Une vingtaine d'entreprises ont planché sur la stratégie et les outils de communication.

En résumé il faut se définir un plan de communication

1. Vers qui on va communiquer : les influenceurs, BtoB ou BtoC, ses réseaux, ses clients et prospects, les communautés, son écosystème. Il faut ėviter de communiquer vers la terre entière et segmenter ses cibles.
2. L'objectif de votre communication : par exemple  mettre en avant ses produits et services, générer des demandes d'information, se faire connaître comme un expert, apporter son expertise personnel  sur le nom de l'entreprise
3. Les moyens : aujourd'hui il faut faire du multicanal mais pas tout miser sur le numérique. Il existe aussi le marketing de proximité, la présence physique dans les rencontres, les clubs d'entreprises, la prospection téléphonique, la bonne vieille plaquette papier ou les cartes de visite qui se partagent. La communication passe le plus souvent par un site web et une stratégie de référencement internet, la visibilité sur les réseaux sociaux, les blogs, la publication de contenu et la génération de traffic. Mais on peut aussi se faire connaître en participant à des concours et en organisant des évènements marketing comme les salons, les séminaires. Il ne faut pas oublier le référencement auprès des donneurs d'ordres,  des annuaires, le communiqué de presse et les campagnes maketing ( achat de fichier, message, emailing personnalisé pour déclencher des appels entrants). Enfin on peut aussi favoriser le bouche a oreille, travailler par recommandation, les partenariats et même utiliser le sponsoring, 
4. Le pilotage et la mesure des actions : comment être sur d'être vu et d'être lu, il faut mesurer le nombre d'appels entrants, faire l'évaluation du coût du contact utile, la régularité de la communication, mettre au point une stratégie éditoriale.

Site de la CCI Essonne

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