Comment le digital peut vous aider à vous adapter à votre marché et à vos clients ?
L’opération collective d’accompagnement des dirigeants de PME-PMI des Côtes d’Armor à la transformation digitale se poursuit. Ce dispositif mené conjointement par l'UPIA 22/Medef, le Cnam Bretagne, Opcalia et le Pôle Image et Réseaux propose des ateliers aux dirigeants des Côtes d'Armor afin de prendre la vague du numérique.
Rejoignez-nous et participez au prochain atelier intitulé "Comment le digital peut vous aider à vous adapter à votre marché et à vos clients ?" Qui est ce nouveau client à l'heure du digital ? Pourquoi et comment a-t-il changé ? Quels en sont les impacts sur le monde de l'entreprise en général, et sur la relation commerciale en particulier ? Pourquoi parle-t-on "d'expérience utilisateur" ? Comment s'approprier ce concept pour repenser sa démarche commerciale et sa relation client ?
Agnès de Rocheprise, dirigeante de Weezup Conseil, vous propose de comprendre la nouvelle posture des clients, leurs attentes, les enjeux de ce que l'on appelle "l'expérience client".
L'atelier se déroulera le Vendredi 26 avril de 14h À 17h à Ploufragan (22)
En raison d’un nombre de places limité (maximum 15 personnes), l’inscription est obligatoire. Coût : 50 € HT/atelier et par entreprise.
// Consulter le programme des prochains ateliers / s'inscrire ou manifester son intérêt. /
Ce projet bénéficie d'un Programme d'Investissement d'Avenir porté par Opcalia.