L’écoute, une clé de protection psychologique ?
🎧 La qualité d’écoute : un atout précieux dans un environnement humainement sensibles. Dans les environnements professionnels tendus, la qualité de l’écoute est bien plus qu’une compétence relationnelle. Elle devient une arme de protection psychologique essentielle.
Pourquoi ? Parce que savoir écouter, c’est non seulement permettre aux autres de s’exprimer pleinement, mais aussi se donner les moyens de mieux comprendre, analyser et anticiper les dynamiques en jeu. Cela est crucial dans des contextes marqués par les tensions, les conflits, ou les personnalités difficiles.
🔍 Écouter pour repérer les signaux faibles en prêtant une attention active et lucide à ce qui est dit (et à ce qui ne l’est pas), on développe un discernement précieux qui aide à :
• Identifier les jeux psychologiques inconscients.
• Déceler les incohérences entre le verbal et le non verbal.
• Prendre du recul et rester centré, même face à des propos déstabilisants.
🛡️ Se protéger en cultivant une écoute active et consciente
Dans un environnement humainement sensible, l’écoute devient une clé essentielle de self défense mentale :
• Elle nous permet de répondre avec assurance et rationalité, plutôt que de réagir de façon impulsive ou émotionnelle.
• Elle nous aide à renforcer notre posture d’adulte responsable, solide et centré.
• Elle donne les clés pour choisir nos mots et nos actions avec tact et diplomatie, même sous pression.
👉 Astuce :
Cultiver une écoute de qualité ne signifie pas absorber les émotions ou la négativité des autres. Pour écouter correctement, il faut garder une certaine hauteur, une distance émotionnelle, rester conscient de ses propres limites et besoins, et lucide sur le comportement des autres. Ecouter aide ainsi à savoir dire non et s’affirmer quand c’est nécessaire.
Psychologue du travail 👉 Coach 🌟 OF certifié QUALIOPI 💜 De la survie à la croissance, un pas à la fois, grâce à la maîtrise de l'écoute active et un leadership fondé sur les valeurs. 💚
1 moisMerci pour votre article Stéphanie,
Conseiller en gouvernance locale chez Creative Associates International
1 moisExact Stéphanie l'écoute active peut vous permettre d'atteindre l'objectif de façon efficace en passant par l'autodiagnostic bien sûr
ARCS et VARIANCES
1 moisUn excellent résumé qui réaffirme la notion d’écoute essentielle à notre équilibre. « Ecouter est un art et parler est un besoin » selon Nietzsche. Je pense aussi que pour avoir cette capacité d’écoute, il faut savoir s’écouter soi-même, s’aimer. Il s'agit donc de se mettre à l'écoute de ses ressentis les plus profonds, de savoir reconnaître la tension, la crispation, le mal-être perçu à tel endroit du corps, face à telle personne, dans telle situation. Nous pourrons dans la connaissance de soi apprendre à écouter les autres.