Les recettes pour réussir votre projet d'outsourcing (externalisation commerciale)

Vous désirez vous développer ? Renforcer votre force de vente ? Elargir le champ de compétence en recrutant plusieurs profils ? Maîtriser le coût de votre investissement ? Minimiser votre engagement en cette période de crise ?

Alors faites le choix de l'Outsourcing... Mais Attention à ne pas tomber dans certains pièges qui anéantiraient votre investissement.

Tout d'abord, il est primordial de faire le bon choix concernant votre prestataire. Confier une mission interne à un prestataire externe demande une réelle visibilité sur sa manière de travailler. A l'instar d'un artisan, votre prestataire devra vous présenter ses outils, son équipe, ses compétences, son niveau d'expertise mais aussi les moyens qu'il mettra en œuvre pour réaliser votre plan d'actions.

Une fois rassuré sur ce point, demander un Audit à votre prestataire. Même payant il vous permettra de mieux comprendre le P.A. (Plan d'actions) au sein duquel vous allez être intégré.

Vous devez demander un interlocuteur unique et identifier celui qui portera le projet au sein de l'équipe prestataire.

Il est indispensable de communiquer en interne sur le rôle et la place que prendra le prestataire au sein de l'activité de l'entreprise.

Gardez un œil et demander des reporting régulier afin de superviser et piloter la performance du prestataire. En effet, vous ne pourrez pas demander à un prestataire de notifier des objectifs à atteindre au sein d'un contrat. Par contre, il est largement possible de trouver un accord sur les moyens mis en œuvre pendant toute la période.

Agence Blackdesk à Troyes

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