On ne vend plus de la même façon qu’il y a quinze ans

Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter!

On ne vend plus de la même façon qu’il y a quinze ans! Les techniques de vente très populaires autrefois – intro, « pitch », conclusion – sont maintenant facilement détectables et repoussantes pour bien des individus. Le consommateur du 21e siècle fait davantage confiance aux gens qu’il apprécie et se méfie des « vendeurs ». Ainsi, l’approche-client est désormais beaucoup plus personnalisée et communicationnelle et s’inscrit dans un modèle de vente relationnelle durable. Il est donc essentiel, dans un contexte de vente et de développement des affaires, de chercher à maintenir des relations à long terme avec sa clientèle, de favoriser la confiance et d’être présent pour le client quand il aura besoin de vous.

Entreprise: Vincent Fournier, Optimisateur de performance