UPAP24 - du 19 au 22 novembre

Chers amis de l'industrie du tourisme,

Ca y est, c’est officiel depuis quelques semaines, les dates sont désormais confirmées : la 13ème édition des Universités Prêt à Partir se déroulera du 19 au 22 novembre, dans les locaux de notre maison-mère à Gondreville.

L’Intelligence Artificielle est le thème retenu pour animer les débats de l’ensemble des plénières, voire au-delà si affinités !

Pourquoi l’IA ?

D'abord parce que dans ce domaine, le changement est en marche et comme l’a été l’avènement d’internet à son époque, il est probable qu’il soit majeur. Qu'on le veuille ou non, l’IA est déjà là, parmi nous et partout, & il est sain de l'inviter à notre table.

Puis parce que, comme toutes révolutions, l'IA apporte son lot de remises en question & d'interrogations, c'est un sujet qui passionne évidemment autant qu’il effraie.

Aussi, pour toutes ces raisons, c’est un champ à traiter sans plus tarder pour mieux la découvrir, faire connaissance et peut-être l'apprivoiser...

Le 30 novembre 2022 est la date de la sortie mondiale de ChatGPT. Cette annonce a suivi de cinq jours le terme de la 11ème édition des UPAP2022, dont le thème était « cultivons notre savoir-faire ». Je me souviens que cette nouvelle m’a conduite à remettre en question cette compétence très noble qui se retrouve cette année confrontée à celle de l’Intelligence Artificielle : le savoir-faire. Dans savoir-faire, on peut lire le mot savoir : de quel côté sera-t-il demain, de quel côté l'est-il déjà ? Machine ou Humain ?

L’IA est déjà là. Nous l’utilisons tous très souvent inconsciemment : derrière un GPS par exemple, elle s'y cache !? Le GPS, c'est ce guide de navigation virtuelle qui nous emmène partout dans le monde. Plus besoin de réfléchir pour se repérer dans l’espace et dans les situations difficiles (entrée ou sortie d'agglomérations), nous sommes très heureux de l’avoir comme compagnon de route sans craindre de nous perdre. Les « GPS ne se substituent pas aux cartes traditionnelles, mais ils (re)modèlent notre appréhension et notre intelligence de l’espace », écrit Nicholas Carr dans son livre « Critique de l’automatisation de la société ».

Ce que je crains c'est que l’IA ne (me) conduise à "l’érosion des compétences", à "l’engourdissement des sens" et à la "baisse de la réactivité"" : est-ce vraiment un mythe ?

Et si c’était l’inverse ? Si elle était pour notre métier, un bon compagnon de route comme le GPS ? Elle pourrait nous apprendre à mieux apprendre, à mieux créer une plus-value dans comme rédiger un mail bienveillant par exemple, nous débarrasser de tâches répétitives et chronophages, nous aider à être plus créatifs, etc…

L’IA c’est pas mon truc mais je dois avouer que je suis quand même contente de la trouver lorsque j'en ai besoin ! L'IA est très technique, n'est pas très sexy, elle manque de sensibilité et de beaucoup de poésie.

La poésie, c’est cette qualité invisible qui nous rend profondément vrai et humain, si humain. La sensibilité, c’est ce petit truc en plus qui nous permet de faire des choix... selon ce que l’on aime faire, selon notre manière d’être si singulière, selon notre propre façon d’aimer les gens. Hep, pssst l’IA, sais-tu faire tout ça ?

Je n’ai pas (encore) peur d’être remplacée par une machine : elle aurait du boulot !! En revanche, j’admets que c’est un vrai bouleversement que de l’apprivoiser et de devoir bricoler avec elle pour augmenter mes compétences, voire me libérer de certains travers car la « chose » ne réfléchit pas comme nous ; elle a été nourrie de milliards de données que nous n’avons pas vues, mais elle garde la fraîcheur d’un enfant de deux ans. C’est ça qui la rend passionnante : elle propose des choses avec une naïveté incroyable, car elle ne sait pas que ce n’est pas possible.

Steve Jobs disait que ‘’jusqu’à 30 ans, nous formons nos habitudes, mais qu’après, ce sont les habitudes qui nous font.’’

C’est autour de tous ces sujets que s’ouvrira la passionnante édition des Universités 2024 & ce sera la 13ème.

Pour la petite anecdote, je n’ai pas souhaité départager les deux affiches qui annoncent cet évènement parce qu'elles vont ensemble :

• La première, réalisée en collaboration avec un logiciel d’intelligence artificielle : plus loufoque, plus irréaliste, plus déconnectée de la réalité, elle stimule notre imaginaire…
• La deuxième, issue de l’imagination de notre équipe marketing adorée, bien plus en phase avec la réalité & surtout bien plus humaine.

En écrivant ces dernières lignes je me pose une question : et si c’était à nous d’écrire le mode d’emploi de la coopération entre l’IA et l’Humain ?

Bref, vous l'aurez compris : c'est un vaste sujet qui promet d'être captivant...

Alors ? Vous viendrez vous joindre à nous ?