Vos salariés, ambassadeurs de votre marque sur les réseaux sociaux

Ma Boîte à Pub présente "Vos salariés, ambassadeurs de votre marque sur les réseaux sociaux"

Vous y avez déjà pensé, mais vous avez abandonné l’idée ! probablement trop tôt ! Soyez rassuré… c’est un vaste sujet mais qui n’est pas si compliqué à mettre en œuvre au sein de votre entreprise quelle que soit sa taille.

Je ne vous apprendrai rien si je vous dis que nous sommes dans l’ère de la communication digitale. Je suis persuadée que vous êtes, vous-même, utilisateur de certains réseaux sociaux tels que LinkedIn, Viadeo, Twitter ou encore Facebook. Ce n’est peut-être pas une prédisposition naturelle chez vous… mais dites-vous que vos salariés œuvrent depuis de nombreuses années sur ces outils, et qu’ils portent les couleurs de votre entreprise qui est aussi la leur ! quel bon moyen d’améliorer votre e-réputation ! Il devient donc urgent de les impliquer.

Un salarié ambassadeur représente :

• Une visibilité supplémentaire, car il augmentera forcément l’exposition de votre marque en touchant des personnes auxquelles vous n’avez potentiellement pas accès.
• Une crédibilité, car votre salarié aura probablement un discours plus authentique sur son quotidien au sein de votre entreprise.
• Un recrutement efficace, car nous sommes tous sensibles aux témoignages personnels. Cela rassurera et motivera les bons candidats à rejoindre vos équipes.

Vous pouvez dès aujourd’hui rajouter une corde ou une flèche à votre arc dans votre stratégie de communication interne afin que vos salariés deviennent les ambassadeurs de votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Il est de votre devoir, ou celui de votre Community Manager, de sensibiliser et de former vos employés à l’utilisation des réseaux sociaux, de les aider à valoriser l’entreprise en leur mettant à disposition des contenus sur votre actualité, vos prestations, ou encore votre domaine d’activité, qu’ils pourront facilement relayer sur leurs profils, s’ils le souhaitent. Mais attention, il est important d’être à la hauteur ! et de ne pas simplement transmettre à ses salariés un message issu d’une ancienne présentation ou un texte rédigé en dernière minute. Il faudra proposer et mettre à disposition, des éléments graphiques aisément utilisables pour accompagner la communication que feront vos salariés sur les médias sociaux. N’oubliez pas qu’il s’agit aussi de votre image de marque et que vos ambassadeurs seront plus enclins à utiliser de belles communications !

N’hésitez pas à organiser des échanges en organisant par exemple des ateliers pour maintenir leur engagement et leur motivation sur du long terme. Et surtout, intégrer une dimension ludique pour les encourager à communiquer davantage sur l’entreprise. Il est possible de leur proposer de commenter les articles, de remettre des récompenses aux collaborateurs les plus actifs…

Vous pouvez aussi opter pour la création d’un blog sur votre site internet et proposer plusieurs thématiques sur lesquels vos salariés blogueurs prennent la parole sous la forme de conseils, d’articles d’experts, d’actualités dans votre domaine… Bien entendu, chaque fois qu’un de vos salariés publie un article sur le blog, il le diffuse ensuite à sa communauté sur les réseaux sociaux.

Ce même blog peut être utilisé pour mettre à l’honneur, à fréquence régulière, un de vos salariés sur ses compétences, un métier, un challenge relevé, son quotidien, …

Vous pouvez aussi intégrer l’affichage de tweets en page d’accueil, l’internaute peut cliquer sur le tweet et ainsi avoir accès au profil du salarié.

Pour tout cela, je vous conseille de mettre en place une charte d’usage qui accompagnera votre salarié dans l’utilisation du blog ou des réseaux sociaux.

On résume ? vos salariés sont vos meilleurs ambassadeurs et qui dit réseau, dit partage… donc ne restez pas tout seul dans votre coin à porter la notoriété de votre entreprise. Rassemblez vos équipes et soyez actifs ensemble !