Ce travail consiste en une observation sans apriori du phenomene maintenance en analysant non seulement les temps, mais aussi les couts de reparation. L'utilisation de methodes d'analyse multidimensionnelles a conduit a une photographie de la situation du groupe d'essais depannage du Departement d'electronique du Centre d'Etudes Nucleaires de Saclay. Cette image a fait ressortir a travers differents parametres totalement externes (couts, nombre d'interventions...) des notions de rentabilite de l'intervention, de complexite technologique ou d'evaluation de l'aptitude des hommes au diagnostic des pannes. Au-dela de ces constatations, on dispose d'un outil d'evaluation d'une maintenance. Afin de regrouper, de trier et d'echantillonner les informations, il fallait disposer d'un support informatique pour comptabiliser les donnees sur les interventions de maintenance que nous avons utilisees pour l'analyse statistique. Cela nous a amene a developper des outils informatiques d'aide a la gestion notamment par la mise en place de fichiers concernant le parc de materiel, les stocks et les interventions. Ces logiciels conversationnels developpes en langages APL reposent sur une structure commune que nous avons concue en pensant non seulement a la simplicite, mais aussi a la portabilite afin de degager les utilisateurs d'un type de calculateur