DIGITAL CUSTOMER CARE EXPERIENCE #randstaddcc

Il mio interesse per i social, considerati oramai lo specchio e il termometro della nostra società in continua evoluzione tanto da poter essi stessi essere definiti "liquidi" (mi è cara la definizione di Bauman), mi ha spinto ad iscrivermi al corso di "DIGITAL CUSTOMER CARE" organizzato da Randstad per soggetti non occupati.

Il corso si è svolto in remoto ma sinceramente, sarà stata la sensibilità del docente e lo stimolo che hanno suscitato in me gli argomenti trattati, non ha nulla da invidiare a un corso svolto dal vivo in aula.

Il corso è stato succoso di contenuti, affrontati secondo una schema chiaro e puntuale, l' abilità espositiva da parte dell'insegnante (Dott.ssa Cristina Simone) stimola a mettere subito in pratica quanto appreso e innesca nella mente "dell' alunno" una fame di conoscenza del settore.

Le slide sono illustrate in modo intuitivo e sempre a disposizione aiutano a fugare ogni dubbio di comprensione sugli argomenti trattati.

Consiglio assolutamente a tutti gli interessati del settore digital.

Angelo Zenere