Il team working

Per far sì che i collaboratori inizino a lavorare in team non è sufficiente dire loro che devono farlo. Il team working si costruisce, in primis, concentrando la loro attenzione su ciò che devono fare e non sul modo in cui devono farlo. E anche se sembra contradditorio, è così. Come una buona ricetta la creazione di una grande e forte squadra, ha bisogno di diversi elementi. Scopriamoli insieme per capire quali sono gli aspetti su cui noi dovremo lavorare per far sì che il nostro gruppo di collaboratori diventi una vera e propria squadra.

 1. Stabilire obiettivi comuni

Il primo passo su cui dobbiamo impegnarci a fondo per migliorare il lavoro di squadra è l’identificazione degli obiettivi comuni. Quindi gli obiettivi da raggiungere non sono solamente risultati personali di ognuno di noi, ma obiettivi di tutta la squadra.

Ogni individuo deve riconoscersi e, di conseguenza, motivarsi per il raggiungimento di un risultato che non rispecchi solamente le aspettative del singolo, ma quelle di tutta l’azienda.

È chiaro che ogni collaboratore si impegnerà a modo suo per raggiungere questi obiettivi e spesso lo farà in un modo diverso dagli altri. Ma è esattamente questa la forza di un team.

Ognuno deve trovare la strada che più si adatta alle sue inclinazioni personali, alle sue competenze e ai suoi valori per raggiungere un risultato che coinvolga l’intera squadra.

Un aspetto molto importante che riguarda gli obiettivi è la loro comunicazione.

Non solo devi stabilirli, ma devi assicurarti che ogni membro della squadra abbia ben chiaro quali sono gli obiettivi comuni verso cui deve lavorare.

2. Accrescere le capacità di ascolto

La parte più importante della comunicazione? L’ascolto.

Per poter impostare un corretto lavoro di squadra, ogni membro deve lavorare sulla propria capacità di ascolto.

Ogni individuo deve svolgere il lavoro in cui riesce meglio grazie alle sue doti, deve esporre al gruppo quanto ha fatto e deve allenare la capacità di ascoltare consigli, dubbi e critiche costruttive.

Il potere della squadra è proprio quello di unire più persone con idee e punti di vista diversi. Ma questo punto di forza diventa tale solo nel momento in cui i pensieri di ciascuno vengono ascoltati dagli altri e accolti per poter migliorare il proprio lavoro.

Possiamo parlare in questo caso di ascolto attivo, ossia di un particolare ascolto dove non ci si limita a recepire passivamente le informazioni fornite dagli altri, ma in cui le si elabora e si esprime la propria opinione.

Nel momento in cui ogni membro riesce a sviluppare una buona comunicazione e un buon ascolto, ogni incontro avrà come scopo quello di incrementare e migliorare la produttività di ogni singolo soggetto.

3. Diffondere una cultura aziendale condivisa

La cultura aziendale è quel fattore in grado di contraddistinguere la nostra azienda da tutte le altre.

La cultura aziendale, insieme ai valori e alla vision, rappresenta ciò in cui deve credere ogni singolo membro.

Chiarire quale sia la cultura aziendale è quindi un passo fondamentale per fornire un’identità specifica e ben definita al brand. Tuttavia, questo non è sufficiente. Qual è il passo successivo? Capire se ogni membro condivide la suddetta cultura aziendale.

Se tutto il tuo team è allineato, crede nel proprio lavoro e nel motivo per cui lo fa, i benefici per tutta l’azienda sono incalcolabili.

• Problem solving: nel momento in cui ci si trova di fronte ad un problema o ad un errore non si deve cercare un responsabile quanto, piuttosto, una soluzione per evitare che accada ancora.

4. Puntare sulle risorse umane

Gli elementi essenziali di un team sono le persone che lo compongono. Esattamente come accade all’interno di una squadra di calcio, vengono selezionati giocatori con capacità e caratteristiche diverse per riuscire a creare un gruppo omogeneo in cui ognuno svolge il proprio ruolo.

Questo cosa significa a livello aziendale? Che anche noi, nel momento in cui selezioniamo i collaboratori, dobbiamo cercare delle persone con conoscenze e competenze variegate.

Le competenze devono essere complementari tra di loro, nel senso che ognuna deve completare quelle degli altri.

La somma di tutte queste competenze diverse dà vita al tanto agognato lavoro di squadra.

5. Rispetto e la solidarietà tra i membri del gruppo

La capacità di lavorare in team non è qualcosa che si acquista dalla sera alla mattina. Perché non è difficile che tra le persone sorgano incomprensioni, litigi oppure invidie.

Creare un buon team non è quindi un gioco da ragazzi.

Ogni membro della squadra deve essere rispettoso nei confronti degli altri, attento e sinceramente interessato all’opinione di tutti.

Le discussioni non devono mai essere vissute come la prevaricazione di un’idea sulle altre ma come un modo costruttivo per migliorare l’attività di tutti.

Per riuscire a lavorare insieme è importante ascoltare le idee diverse dalla propria, condividendo le informazioni di cui si è a conoscenza e cercando di migliorare il risultato finale.