La leadership situazionale per collaboratori reali
La leadership situazionale è un modello ideato da Paul Hersey e Ken Blanchard all’inizio degli anni ’70 ma ancora attuale. Lo scopo era superare la ricerca di uno stile di leadership perfetto ed efficace in ogni situazione e provare invece ad adattarlo in base al compito e alle caratteristiche dell’interlocutore.
Vengono proposti in totale quattro stili di leadership:
Ognuno di noi ha una preferenza naturale per qualcuno di questi stili e trova naturale usarli in base alla situazione e alle persone che abbiamo di fronte.
La chiave del miglioramento è adeguare il proprio stile in maniera strategica e soprattutto consapevole.
Per fare questo, Hersey e Blanchard hanno individuato uno schema per leggere il livello di prontezza al compito dei collaboratori.
Che vuol dire prontezza?
Vuol dire quanto un collaboratore si sente competente, motivato e sicuro di fronte al task che ha di fronte.
I livelli di prontezza
Come gli stili di leadership, anche i livelli di prontezza sono 4:
1. Non motivato, non sicuro, non competente
2. Motivato, sicuro, non competente
3. Non motivato, non sicuro, competente
4. Motivato sicuro, competente
Che vuol dire in termini pratici?
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Un collaboratore con prontezza 1 su proprio compito si ritrova da svolgere un lavoro che non sa fare e verso il quale non si sente motivato e di conseguenza non sarà autonomo. Questo sarà visibile tramite comportamenti osservabili.
Il primo passo, quindi, è capire a quali livelli di prontezza corrispondono i comportamenti che vediamo nei nostri collaboratori.
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Prontezza e leadership
Una volta individuato il livello di prontezza, cosa può fare il manager?
Scegliere lo stile di leadership più adatto a gestire la situazione. Del resto, possiamo intuire che usare uno stile di leadership delegante con una risorsa che ha un livello di prontezza 1 non sia una grande idea, perché significa dare autonomia a qualcuno che si sente insicuro e non competente.
Allo stesso modo, usare uno stile direttivo con una risorsa in livello 4 significa pressare con istruzioni e direttive qualcuno che si sente competente e autonomo, svalutandolo e demotivandolo.
Quindi quali sono le giuste associazioni?
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ATTENZIONE
Ricordiamoci che il livello di prontezza delle risorse e quindi lo stile di leadership corrispondente, è da decidere in base al compito.
Compiti diversi richiedono competenze diverse e portano a livelli di prontezza diversi anche nella stessa risorsa. Farsi influenzare dalle esperienze passate è quasi inevitabile ma non facciamoci distrarre dai comportamenti che vediamo oggi.
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2 anniInteressante e divertente! Grazie!