Sai quale reparto è il Supereroe della Vendita B2B?
Spesso quando pensiamo all' UFFICIO TECNICO, lo immaginiamo solo come il reparto a cui affidare problematiche post-vendita, legate al mal funzionamento di qualche prodotto, al reparto al quale affidare qualche progetto di sviluppo tecnico o peggio ancora, come il reparto al quale "passare" telefonate a cui il nostro commerciale non sa rispondere....
LA VENDITA PROFESSIONALE OGGI ASSOMIGLIA MOLTO DI PIU' AL RAPPORTO MEDICO-PAZIENTE CHE A QUELLO DI VENDITORE ED ACQUIRENTE
Digerito questo potente concetto, appare chiaro come il reparto tecnico dell'azienda possa essere di vitale importanza nella strategia commerciale.
Oggi il 60% del processo di Acquisto di un Buyer B2B avviene prima che incontri un commerciale, e indovinate dove reperisce le informazioni? SUL WEB.
Per questo diventa di vitale importanza che il nostro staff altamente competente dal punto di vista tecnico, sia utilizzato per produrre contenuti e trasferire così tutto il valore del Know How aziendale verso l'esterno.
Ovviamente questo processo va inserito ed integrato in una più ampia DIGITAL MARKETING STRATEGY, che sappia :
Facendo ciò creeremo un SISTEMA di LEAD GENERATION, fatto da "TECNICI" che sfornano assist a ripetizione per i nostri "COMMERCIALI" che avranno la possibilità di fare quello per cui li abbiamo ingaggiati... GOL!
NB. Se vuoi approfondire e verificare se questo tipo di strategia è adatta e può essere implementata nella tua azienda clicca qui:
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Alla prossima!
AL
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2 anniGrazie per la condivisione! Davvero interessante 🙌
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